新加坡時間5月12日下午14時左右， DTA\ONT\BTM\IOST 四個交易盤面出現(xiàn)劇烈行情波動，導(dǎo)致部分用戶爆倉。而面對這一波動，火幣展現(xiàn)出了一個穩(wěn)定發(fā)展的大平臺的氣魄與風(fēng)范。

首先，火幣CEO李林第一時間在朋友圈公開承諾，如果是對于平臺過失導(dǎo)致的非不可抗力事故，火幣將會全額賠付。意思很明白，如果是火幣的問題，火幣會一力承擔(dān)。

接著，火幣對于DTA\ONT\BTM\IOST 四個交易盤面出現(xiàn)劇烈行情波動，導(dǎo)致部分用戶爆倉，進(jìn)行了深入調(diào)查。其原因是：火幣Pro的杠桿一直有"爆倉熔斷"機(jī)制，當(dāng)火幣Pro的價格偏離全球主流交易平臺市場(參考CoinmarketCap價格)加權(quán)平均價格達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定的15%時，發(fā)生熔斷，不會觸發(fā)爆倉。此次由于火幣Pro的以上部分幣種的盤面占市場的權(quán)重較大，導(dǎo)致全球加權(quán)平均價格會以火幣Pro的價格為主導(dǎo)，“爆倉熔斷”機(jī)制僅部分觸發(fā)，所以導(dǎo)致了這個結(jié)果。

然后，重點(diǎn)來了，針對這個情況，火幣迅速給出了強(qiáng)有力的解決方案，并于昨日正式發(fā)出公告，對于滿足賠付條件的用戶，火幣將啟用投資者保護(hù)基金進(jìn)行賠付：

最后，火幣秉承“用戶至上”的原則，還緊急啟動了此類事件的應(yīng)對措施：

1、暫停ELA、RUFF、 NAS、DTA四個幣種的新增杠桿借貸功能，請持有該類杠桿的用戶注意控制風(fēng)險。

2、為了更進(jìn)一步保護(hù)用戶，將爆倉熔斷的價差比例從原先的15%縮小至10%。

上面的一系列舉措一氣呵成，絲毫不拖泥帶水，說明火幣確實(shí)是有良心、有底氣的?；谄放菩抛u(yù)考慮，火幣堅(jiān)持了一貫的“用戶利益至上”的理念，果斷對平臺用戶作出相應(yīng)賠付，展現(xiàn)了自己一直以來的大平臺風(fēng)范。