用戶是立業(yè)之本,這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)得到了充分印證,得用戶者得天下表現(xiàn)得尤為明顯。一個(gè)企業(yè)只要從顧客的利益出發(fā),處處為用戶著想,銷售會(huì)成為自然而然的事情,而前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)格局已定,企業(yè)輸贏已分,互聯(lián)網(wǎng)紅利已然褪去,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),則成了“互聯(lián)網(wǎng)+”后時(shí)代,企業(yè)突破現(xiàn)有格局的最大機(jī)遇。從14年深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司成立開始,云集品就一直努力將自己打造成一個(gè)跨境電商平臺(tái),經(jīng)過近四年時(shí)間沉淀的云集品商城(TPS),無疑已成為當(dāng)下最熱門的商業(yè)模式代言人。而5月10日由云集品深圳南山運(yùn)營中心和深圳福田運(yùn)營中心,在深圳科興科技園聯(lián)合舉辦的展銷會(huì)大賣熱賣,充分印證云集品互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級(jí)戰(zhàn)略的正確性。
從用戶需求出發(fā),消費(fèi)投資屬性被挖掘
時(shí)代在發(fā)展社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)至今日,供給側(cè)的嚴(yán)重過剩,再加上互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),選擇權(quán)已經(jīng)完全交到了用戶的手上,徹底進(jìn)入用戶為王的時(shí)期。在這特殊的時(shí)期,盡管用戶每天都在消費(fèi),但用戶選擇在哪消費(fèi),什么平臺(tái)消費(fèi),被選擇的才有可能成為獨(dú)角獸。這點(diǎn)我們從各大共享單車平臺(tái)的燒錢大戰(zhàn)中就能看出端倪,無論平臺(tái)燒再多的錢,不把握用戶的核心需求,最終還是會(huì)慘淡收?qǐng)觥?/p>
那么用戶的核心需求究竟是什么,比如我現(xiàn)在要買一件衣服,我會(huì)怎么考慮呢?首先是衣服的質(zhì)量、款式、尺碼等是否符合我的需求,然后是價(jià)格是否在我的心理承受范圍之內(nèi),再次是衣服的品牌知名度等等。當(dāng)然,無論是商品的種類、還是商品的比價(jià)篩選,現(xiàn)有的很多商城都已經(jīng)能滿足了,那么還有什么是它們還沒考慮到的呢?
云集品,從用戶的角度出發(fā),以逆向思維為突破口,重新定義了人們的消費(fèi)觀念。在云集品看來,用戶消費(fèi)已經(jīng)不應(yīng)該簡(jiǎn)單的看作為消費(fèi),更應(yīng)該當(dāng)作是一種投資。作為云集品商城的研發(fā)企業(yè),深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司很早就意識(shí)到了這一點(diǎn),將用戶消費(fèi)的投資屬性挖掘了出來,并計(jì)劃響應(yīng)國家“一帶一路”政策號(hào)召,將自己打造成一個(gè)受老板姓歡迎、受中小企業(yè)熱捧的,高粘性互聯(lián)網(wǎng)共享跨國電商平臺(tái)。
多方合作共贏,消費(fèi)即創(chuàng)業(yè)新主張
用戶為王的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ莻€(gè)人,產(chǎn)品主義之上涌現(xiàn)出了用戶主權(quán)主義,在這種新商業(yè)模式中企業(yè)要以用戶(消費(fèi)者)為核心,商業(yè)組織回歸個(gè)人主體時(shí)代,外部協(xié)作成本甚至低于內(nèi)部協(xié)作成本,企業(yè)與用戶構(gòu)成利益共同體。企業(yè)幫助用戶解決問題,這是企業(yè)存在的價(jià)值;反過來,越來越多的用戶在新時(shí)代下樂于幫助企業(yè)解決問題,共同參與、打造并分享、傳播他們認(rèn)為滿意的商品和服務(wù)。云集品正是看懂了這一商業(yè)趨勢(shì),并且將整套模式的潛力完全激發(fā)了出來。
假設(shè)我們每個(gè)家庭平均每月消費(fèi)5000元,一年合計(jì)60000元。再以每個(gè)家庭需要消費(fèi)60年計(jì)算,我們每個(gè)家庭一生要花銷的生活費(fèi)大概是360萬,而且這筆錢是我們生活的必要開支,無論選擇什么地方、什么平臺(tái)消費(fèi),都必須花出去。但我們一生花出去幾百萬元,卻沒有半分錢回報(bào)!如果從投資的屬性來看,這是及其不合理的。如果在這期間,影響了100個(gè)家庭做與你相似的消費(fèi)支出,那就意味著你做了一個(gè)營業(yè)額超過3.6億元的生意!這是多么驚人的一組數(shù)據(jù)。
更值得一提的是,此次展銷會(huì),云集品平臺(tái)未出一分錢,完全是用戶與供應(yīng)商自發(fā)組織、出錢出力籌辦的。其核心就是,大家都已經(jīng)深刻地意識(shí)到云集品平臺(tái)消費(fèi)將產(chǎn)生巨大商機(jī)?!断M(fèi)資本論》的作者陳瑜教授提出,“消費(fèi)者在購買企業(yè)的產(chǎn)品后,企業(yè)應(yīng)該把消費(fèi)者的消費(fèi)視為對(duì)企業(yè)的投資,并按一定的時(shí)間間隔,把該企業(yè)的利潤按一定的比例返還給消費(fèi)者,消費(fèi)者消費(fèi)行為等同于投資行為。”云集品,正是很好的將這一理論落實(shí)到現(xiàn)實(shí)商業(yè)模式中。在云集品商城中,85%的銷售利潤將用于平臺(tái)會(huì)員用戶分紅。換言之,相當(dāng)于只要在云集品消費(fèi)就相當(dāng)于在創(chuàng)業(yè)。
由此,云集品平臺(tái)已經(jīng)完全改寫了原來的消費(fèi)觀念,變?yōu)橄M(fèi)即創(chuàng)業(yè)!云集品電商平臺(tái),打造了家庭必需品、互聯(lián)網(wǎng)金融和私人訂制服務(wù)三大板塊,截止目前云集品(TPS)已經(jīng)在美國、韓國、香港、中國、加拿大、澳洲等數(shù)十個(gè)國家地區(qū)部署了在線商城。至此,一個(gè)由會(huì)員與供應(yīng)商自發(fā)產(chǎn)品體驗(yàn)交流的社交生態(tài),涵蓋線下體驗(yàn),線上下單,有粘性的全球跨境電商平臺(tái)云集品受到了大家的一致認(rèn)可。
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