4月26日,在剛剛落下帷幕的“2018金融科技創(chuàng)新與投資年會(huì)”上,大象保險(xiǎn)憑借在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新方面的卓越表現(xiàn),榮獲“2018年度中國(guó)Fintech創(chuàng)新能力TOP30”,大象保險(xiǎn)CEO楊喆個(gè)人摘得“2018年度中國(guó)Fintech風(fēng)云人物TOP10”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2018金融科技創(chuàng)新與投資年會(huì)是中國(guó)金融科技行業(yè)的一次重要峰會(huì),由亞洲中金聯(lián)盟、中國(guó)金融科技研究院、界帛新興產(chǎn)業(yè)研究中心、國(guó)際區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用聯(lián)盟等共同主辦。峰會(huì)圍繞“產(chǎn)業(yè)+金融+城市三位一體,關(guān)注國(guó)際金融科技創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)結(jié)國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的互通協(xié)作,打造國(guó)際化的信息交流平臺(tái)。
大象保險(xiǎn)作為一家智能保險(xiǎn)顧問服務(wù)企業(yè),能夠榮獲兩項(xiàng)殊榮亦是得到主辦方及專家評(píng)委的認(rèn)可。大會(huì)上,大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)專家田立文圍繞金融科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀及大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用等話題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。田立文認(rèn)為基于數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)是要通過(guò)數(shù)據(jù)去服務(wù)用戶,其本身離不開數(shù)據(jù)的挖掘,包括基于算法去為用戶做分層和價(jià)值區(qū)分,利用深度學(xué)習(xí)對(duì)用戶做保險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等,同時(shí)利用人工智能自然源處理技術(shù)去做用戶獲客、承保、理賠等不同階段孵化的處理。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)講,尤其是健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)更強(qiáng)調(diào)用戶服務(wù),強(qiáng)調(diào)人的作用。大象保險(xiǎn)不做虛無(wú)的大數(shù)據(jù),只關(guān)心實(shí)用的小數(shù)據(jù),小數(shù)據(jù)體現(xiàn)在對(duì)用戶服務(wù)中的點(diǎn)滴關(guān)懷,只有把用戶的服務(wù)粘性做好,把用戶在保險(xiǎn)領(lǐng)域的體驗(yàn)變成對(duì)用戶全生命周期的價(jià)值服務(wù),數(shù)據(jù)價(jià)值才能發(fā)揮其真正的作用。
隨著保險(xiǎn)科技的研究與應(yīng)用進(jìn)入更深層次,各家險(xiǎn)企借助科技所展開的業(yè)務(wù)創(chuàng)新也將呈現(xiàn)更多精彩。大象保險(xiǎn)則側(cè)重于打造創(chuàng)新的保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值鏈,全面改變保險(xiǎn)的服務(wù)體驗(yàn),并在未來(lái)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘與積累,發(fā)展成為以海量用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng),“大象保險(xiǎn)”要做的是從根本上幫助C端用戶解決傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)無(wú)法觸及的眾多痛點(diǎn),同時(shí)又區(qū)別于現(xiàn)有以銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的眾多保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái),聚焦在個(gè)人定制智能化、垂直領(lǐng)域細(xì)分化和專業(yè)服務(wù)效率化等方面。
以大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用,比如OCR,大象保險(xiǎn)可以通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)來(lái)去介入影響保險(xiǎn)的流程,然后通過(guò)大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)去做精準(zhǔn)的測(cè)算,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),還可以通過(guò)更準(zhǔn)確的用戶畫像分析來(lái)去做精準(zhǔn)營(yíng)銷等。”
事實(shí)上,大象保險(xiǎn)的初衷是幫助更多的中產(chǎn)階級(jí)人群來(lái)解決未來(lái)的不安全感問題,致力于發(fā)展成為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)大數(shù)據(jù)聚集地和最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上,幫助平臺(tái)上的用戶,為其保險(xiǎn)需求和延伸出的金融需求提供更好的服務(wù)。截止目前,大象保險(xiǎn)累計(jì)為近300萬(wàn)用戶提供保險(xiǎn)保障服務(wù),總保障額度超500億。
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