近期筆者從市場監(jiān)管部門了解到,一些不法商家借“家電下鄉(xiāng)”的名義,在農村集市銷售翻新廢舊家電的情況有所抬頭。
一些基層市場監(jiān)管部門多次查獲生產銷售翻新電視機案件。在消費能力相對較差的農村市場,不法商家打著“家電下鄉(xiāng)”和“低價處理”的幌子,銷售翻新廢舊家電。
工商執(zhí)法人員介紹,以翻新彩電為例,其所用配件均來自回收的廢舊彩電。舊的顯像管配上舊線路,換上新外殼再對外銷售。
據了解,由于翻新家電價格低,對農村消費群體有著很大的吸引力,加上不法商家的蒙蔽,消費者難以認識到購買翻新家電的危害,反而認為翻新家電價廉物美,買賣雙方你情我愿,執(zhí)法部門不應該禁止。這是造成翻新家電屢禁不絕、取締困難的重要原因。
其實,翻新的家電存在較大隱患。一是翻新家電都是廢舊電器的部件拼裝而成,很多電子元件已經老化,產品質量沒有保證,極易漏電、自燃,引發(fā)火災等安全事故,存在嚴重的安全隱患;二是翻新家電來源不明確,產品正常的售后服務得不到保證,一旦引起消費糾紛,消費者的合法權益無法得到保障;三是翻新家電中含有大量鉛、汞、鉻等重金屬元素,低技術手段拆裝容易導致有毒物質滲入地下或水源中,造成環(huán)境污染。
為此,筆者建議:一是加強監(jiān)管。市場監(jiān)管部門要加強對家電市場的日常監(jiān)管工作,依法清理和規(guī)范家電類商品經營者的經營主體資格,杜絕無照經營家電、銷售假冒偽劣家電和質量不合格家電的行為;二是市場監(jiān)管部門要加強對下鄉(xiāng)家電產品的質量檢測,嚴厲查處借“家電下鄉(xiāng)”“低價處理”等名義,向農村銷售翻新廢舊家電產品的不法行為,防止從城市回收的廢舊商品推向農村甚至將滯銷商品向農村轉移;三是設立消費者投訴舉報聯(lián)絡站。聘請“商品質量社會監(jiān)督員”,快速接待、受理農村消費者的投訴,及時維護消費者合法權益,建立起一條農村消費維權的快速綠色通道。此外,有關部門還要廣泛開展宣傳咨詢活動,讓翻新家電無市場。
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