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各地奇招頻出應(yīng)對(duì)春運(yùn) 廣州車站上線5G機(jī)器人提升服務(wù)效率
2022-01-18 16:34:32來(lái)源: 廣州日?qǐng)?bào)

“很熱鬧!開始有過(guò)年的感覺了!”在廣州天河客運(yùn)站等車的市民感嘆。春運(yùn)首日,記者來(lái)到天河客運(yùn)站,在進(jìn)站口看到,乘客有序排隊(duì),刷身份證查驗(yàn)健康碼后測(cè)溫進(jìn)站。汽車站內(nèi)一片熱鬧景象,大家拖著大包小包等待踏上回家的旅程;另一邊,高速路上車流增加,高速服務(wù)區(qū)內(nèi)車來(lái)車往……春運(yùn)的“氛圍感”來(lái)了。

春運(yùn)首日天河客運(yùn)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7000人次,約比平時(shí)翻了一倍。天河客運(yùn)站也做好充足準(zhǔn)備為春運(yùn)護(hù)航。“按照防疫要求,對(duì)車站公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒,客流量大的時(shí)候增加消毒頻率。”天河客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)部主任鄧桂香表示。據(jù)悉,天河客運(yùn)站18日將增開車站東區(qū),增加6個(gè)檢票口,保障旅客出行;同時(shí),車站內(nèi)還開展如免費(fèi)送熱飲、助力母嬰出行等系列幫扶服務(wù)活動(dòng)。

天河客運(yùn)站全新打造的新天威旅游平臺(tái)也在2022年春運(yùn)首日上線運(yùn)行,為旅客提供豐富的旅游、度假、酒店、美食等系列的服務(wù)體驗(yàn)。

在廣州公交集團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)省汽車客運(yùn)站,首次在春運(yùn)中投入使用的5G智能機(jī)器人引人注目。春運(yùn)首日,省站預(yù)計(jì)發(fā)送客流約5500人次,以省內(nèi)粵北、粵西方向?yàn)橹鳎?G機(jī)器人為來(lái)來(lái)往往的旅客提供多樣化智能服務(wù)。“5G智能機(jī)器人可以提供咨詢服務(wù)、購(gòu)票及查詢服務(wù)。”省站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

春運(yùn)期間,滘口汽車站、芳村客運(yùn)站、海珠汽車客運(yùn)站以及其公司屬下所有招呼站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.97萬(wàn)人,日均10243人,旅客目的地主要為肇慶、云浮、陽(yáng)江、廣西等地。在防疫方面,春運(yùn)期間,芳村客運(yùn)站、滘口汽車站新配置了超低容量噴霧器。

關(guān)鍵詞: 春運(yùn)氛圍感 春運(yùn)服務(wù) 安全管理 5G機(jī)器人

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