又到一年“雙11”，作為中國(guó)電商業(yè)乃至整個(gè)商業(yè)場(chǎng)上最龐大的一場(chǎng)消費(fèi)狂歡，“雙11”正在迎來(lái)第13個(gè)年頭。流量的焦慮、直播電商的火熱、國(guó)潮品牌的興起，加之抖音、快手的加入，使得原本就擁擠不堪的電商賽道更加內(nèi)卷，而唯一確定的是今年“雙11”銷售額又將創(chuàng)新高。記者注意到，今年的“雙11”大戰(zhàn)，直播成為吸引客流的必爭(zhēng)之地，而快遞業(yè)也再迎用工高潮。天風(fēng)證券表示，展望今年“雙11”，各大電商平臺(tái)在反壟斷“二選一”取締后加大對(duì)商家的支持力度，疊加直播電商助力，以及部分滯后的消費(fèi)需求，Q4線上消費(fèi)相比Q3有望改善。

直播或成吸引消費(fèi)者主場(chǎng)

“雙11”的預(yù)售從幾天前就開始了。來(lái)自淘寶直播的數(shù)據(jù)顯示，10月20日當(dāng)天，淘寶平臺(tái)共計(jì)有約1.4萬(wàn)場(chǎng)直播開播。其中，李佳琦Austin、薇婭vi ya兩名主播“雙11”首場(chǎng)直播觀看人數(shù)均在2億元以上，銷售額分別達(dá)到約121.3億元、80.7億元，合計(jì)逾190億元，跑贏了超過(guò)4000家上市公司去年全年的營(yíng)業(yè)收入。

羊城晚報(bào)記者注意到，實(shí)際上，隨著電商大促的常態(tài)化、玩法多樣化以及“雙11”戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)，“雙11”在傳統(tǒng)模式上對(duì)消費(fèi)者吸引力下降，而直播間則成為了這場(chǎng)大促中吸引消費(fèi)者的主要場(chǎng)域。不僅如此，抖音、快手這些新電商平臺(tái)的存在感越來(lái)越強(qiáng)。起步于天貓和京東等平臺(tái)的新老品牌，都意識(shí)到了全域運(yùn)營(yíng)的重要性，抖音、小紅書、快手等平臺(tái)也成為商家重點(diǎn)關(guān)注的渠道?？梢哉f(shuō)，今年的“雙11”，直播帶貨是商家和平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。

有主播崗開出保底萬(wàn)元高薪

天風(fēng)證券認(rèn)為，從平臺(tái)看，阿里電商繼續(xù)保持內(nèi)容領(lǐng)域的高度投入，淘寶直播加大投入，今年“將是投入力度最大的一次‘雙11’”;抖音在“雙11”加大了商家扶持力度，降本提效吸引商家入駐自播;快手今年的116品質(zhì)購(gòu)物節(jié)加強(qiáng)了服務(wù)商生態(tài)建設(shè)，同時(shí)引入更多品牌商品。

天眼查數(shù)據(jù)則顯示，直播電商在近兩年中飛速發(fā)展：目前全國(guó)有直播電商5.8萬(wàn)家，其中有5.5萬(wàn)家成立于近5年內(nèi)，其中2020年注冊(cè)量猛增，新注冊(cè)逾1.9萬(wàn)家，年度注冊(cè)增速逾200%。從地區(qū)分布看，直播電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多的是廣東省，有9420家，其次是浙江省，有9089家。

此外，從招聘?jìng)?cè)來(lái)看，各大招聘網(wǎng)站和商家們反應(yīng)，在經(jīng)過(guò)去年“雙11”的銷量沖擊后，帶貨主播崗招聘熱度高漲，似乎超越往年的“用人大戶”快遞崗，有商家甚至開出了保底工資1萬(wàn)元的高薪。羊城晚報(bào)記者從前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、58同城等各大招聘網(wǎng)站上注意到，電商主播招聘在近一個(gè)月出現(xiàn)集中式發(fā)布現(xiàn)象，每個(gè)網(wǎng)站類似招聘信息多達(dá)幾千條。其中不少商家甚至將應(yīng)聘要求降至“無(wú)需經(jīng)驗(yàn)”“無(wú)需學(xué)歷”等。

物流行業(yè)迎來(lái)用工潮

來(lái)自天眼查的數(shù)據(jù)顯示，電商相關(guān)企業(yè)近778萬(wàn)余家，自2016-2020年，5年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到39.3%。從地區(qū)分布來(lái)看，福建電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量排名第一，擁有超147萬(wàn)家企業(yè)，占比19%;廣東、浙江分別位居二、三位，企業(yè)數(shù)量分別為121萬(wàn)余家、82萬(wàn)余家。

其中，近9成企業(yè)注冊(cè)資本在500萬(wàn)以下;從企業(yè)成立市場(chǎng)來(lái)看，89.8%成企業(yè)成立時(shí)間在5年以內(nèi);從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，34.2%成企業(yè)屬于小微企業(yè);從行業(yè)分布來(lái)看，逾7成企業(yè)集中于批發(fā)及零售業(yè)。

這么多的電商企業(yè)，足以讓人想象“雙11”大促的內(nèi)卷程度，也從側(cè)面反映出了商家們對(duì)物流的需求。無(wú)疑，持續(xù)將近一個(gè)月的“雙11”電商大促期間也是快遞行業(yè)的旺季。為了迎戰(zhàn)“雙11”，各大快遞企業(yè)早早布局，做了充足的準(zhǔn)備，其中就包括增加用工。目前，各大快遞企業(yè)正在忙著招聘快遞員。

多家快遞企業(yè)高薪搶人

羊城晚報(bào)記者注意到，如順豐就在近日發(fā)布了招聘啟事，以粵東區(qū)域?yàn)槔?，順豐擬在當(dāng)?shù)卣衅?0多個(gè)崗位的雙11高峰兼職崗/臨時(shí)工，月薪6000-15000元。此外，多個(gè)招聘平臺(tái)10月份招聘信息顯示，申通招聘薪資8001-10000元，有五險(xiǎn)一金;另一邊的德邦、京東物流更是財(cái)大氣粗，德邦薪資待遇為8000-12000元，京東物流招聘薪資最高達(dá)到20000元。

此外，很多快遞公司還面向快遞員、包括分揀員等，開出各種誘人條件，例如包住宿，提供飯補(bǔ)、通話補(bǔ)助、獎(jiǎng)金補(bǔ)貼等，就連臨時(shí)工也包住宿，甚至有的快遞公司給臨時(shí)派件員開出每票高達(dá)2元的派費(fèi)。

事實(shí)上，由于快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度大，人員流動(dòng)性也大，平時(shí)該行業(yè)就處于缺人狀態(tài)，只是旺季用工荒更加明顯。今年7月22日，人社部公布的“2021年第二季度全國(guó)招聘求職100個(gè)短缺職業(yè)排行”顯示，短缺職業(yè)排名前十名的職業(yè)中就包括快遞員。今年一季度全國(guó)招聘求職100個(gè)短缺職業(yè)排名中，快遞員也位列前十名。

為了解決這一問(wèn)題，快遞公司們也在通過(guò)智能化產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行工作與人工作業(yè)形成互補(bǔ)，例如往年快遞公司在推的快遞配送機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等。今年快遞公司也是整裝待發(fā)，紛紛升級(jí)系統(tǒng)，為“雙11”保駕護(hù)航。

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