10月17日,小紅書(shū)在其微信公眾號(hào)就網(wǎng)友關(guān)于“濾鏡景點(diǎn)”的吐槽發(fā)表聲明并道歉,承認(rèn)部分用戶存在過(guò)度美化筆記情況,并表示今后將嘗試推出踩坑榜、景區(qū)評(píng)分榜等產(chǎn)品,便于用戶獲取多元的信息。
曾經(jīng)引以為傲的種草筆記卻深陷信任危機(jī),漸漸失去真實(shí)感和分享感,取而代之的是天花亂墜的營(yíng)銷(xiāo)軟文。小紅書(shū)走到今天,在商業(yè)屬性和內(nèi)容分享之間徘徊與掙扎。
小紅書(shū)是典型的UGC平臺(tái),起初素人用筆記分享好物,培育了濃厚的種草氛圍,社區(qū)獲得了一批忠實(shí)用戶。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月,小紅書(shū)月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)億,其中70%新增用戶是90后。因此,小紅書(shū)獨(dú)樹(shù)一幟建立起KOL推薦內(nèi)容—引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)模式。
只不過(guò),當(dāng)UGC被利益驅(qū)動(dòng),不再真實(shí)、有效時(shí),這種商業(yè)模式的根基也被動(dòng)搖。從分享到商業(yè)推廣,幾乎是素人博主的必經(jīng)之路。有媒體報(bào)道,小紅書(shū)粉絲數(shù)為50萬(wàn)的素人博主,一條推廣報(bào)價(jià)是3萬(wàn)元-4萬(wàn)元。僅僅是發(fā)布照片或視頻的種草筆記,便能獲得不菲的收入,這樣的“好事”吸引了不少素人涌入淘金。長(zhǎng)此以往,職業(yè)寫(xiě)手、偽素人筆記便成了小紅書(shū)標(biāo)配。如今小紅書(shū)頭部博主都配備了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。一張照片的文案、標(biāo)題都需要費(fèi)盡心機(jī),為了達(dá)到最佳效果,圖片P了又P,濾鏡換了又換,以此保證種草筆記能夠獲得關(guān)注,吸引粉絲。這正是他們承接廣告的基礎(chǔ)。
此時(shí),大眾恍然大悟,原來(lái)素人博主口中信誓旦旦的好物分享,只不過(guò)是拿錢(qián)辦事的交易。小紅書(shū)里數(shù)以萬(wàn)計(jì)的種草筆記、努力營(yíng)造的生活方式,究竟有幾分真?幾分假?
想要同時(shí)做好內(nèi)容社區(qū)和產(chǎn)品電商的野心,一直捆綁在小紅書(shū)身上。但如果內(nèi)容生態(tài)出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致KOL推薦內(nèi)容不被相信,便很難引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi),整個(gè)商業(yè)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)從用戶關(guān)注到用戶購(gòu)買(mǎi)的交易閉環(huán)。其實(shí),小紅書(shū)要兼顧客觀真實(shí)的內(nèi)容和商業(yè)傾向產(chǎn)品邏輯,本身就是一道非常困難的選擇題。如果商業(yè)屬性過(guò)重,勢(shì)必會(huì)提高內(nèi)容分享的目的性。在金錢(qián)的誘惑下,內(nèi)容生產(chǎn)者很難保證公正的內(nèi)容輸出。
小紅書(shū)的當(dāng)務(wù)之急便是讓種草筆記重歸正道。除了推出各項(xiàng)管理措施,與進(jìn)駐博主約法三章,小紅書(shū)還設(shè)立了相應(yīng)的處罰機(jī)制,根據(jù)不良信息內(nèi)容的程度,執(zhí)行限流處罰,或是直接下架相關(guān)話題、下架違規(guī)筆記、封禁賬號(hào)。面對(duì)紛繁蕪雜、真假難辨的UGC,小紅書(shū)的監(jiān)管能力和審核制度需要跟上。只不過(guò),皮之不存,毛將焉附。已經(jīng)變了味的內(nèi)容社區(qū),還有多少真誠(chéng)留給用戶呢?
關(guān)鍵詞: 小紅書(shū) 濾鏡景點(diǎn) 虛假營(yíng)銷(xiāo) 種草經(jīng)濟(jì)存疑
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