近日,國(guó)家郵政局官網(wǎng)發(fā)布,2021年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)召開,發(fā)布《2021年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》,解讀上半年行業(yè)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示,6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為390.0,同比提高7.1%,行業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的特征。
6月快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為355.1,同比增長(zhǎng)19.5%
從中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)的四個(gè)一級(jí)指標(biāo)來看,6月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為355.1,同比增長(zhǎng)19.5%。
從分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)分別同比增長(zhǎng)26%和12%左右。上半年,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)接近500億件和4800億元,同比分別增長(zhǎng)45%和27%左右。其中,二季度行業(yè)增速回歸至27%,與2019年同期增速相當(dāng)。
6月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為697,同比提高4.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看,快遞有效申訴率為百萬分之0.2;用戶快遞服務(wù)滿意度為79.5分,同比提高1.1分;重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.9%,同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。上半年,行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,時(shí)限水平穩(wěn)步提升,主要得益于科技保障高峰服務(wù)靈活高效,服務(wù)升級(jí)助推農(nóng)產(chǎn)品寄遞提質(zhì)增速,以及快遞民生服務(wù)體系更加完善。
6月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.8,同比增長(zhǎng)1.1%。從分指標(biāo)來看,支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將近9000億元;城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率穩(wěn)步提升。上半年,快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將近50000億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重在23%左右。上半年,快遞發(fā)展能力提升主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進(jìn)、綜合運(yùn)輸能力加速優(yōu)化、國(guó)際服務(wù)能力不斷加強(qiáng)以及應(yīng)急物資保障能力明顯增強(qiáng)等四個(gè)方面。
6月,發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為86.9,同比降低13.1%。下半年將進(jìn)入快遞運(yùn)行旺季,發(fā)展?jié)摿善?,預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量增速約27%。
上半年,中國(guó)快遞市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)四大特點(diǎn)
會(huì)上透露,上半年,中國(guó)快遞市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)四大特點(diǎn)。一是行業(yè)規(guī)模保持高速增長(zhǎng)。上半年,快遞業(yè)務(wù)量月均增速超20%。二季度開始,單月業(yè)務(wù)量逐漸逼近百億大關(guān),創(chuàng)下歷史新高。二是區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)更加均衡。東中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)量、收占比差距進(jìn)一步縮小。三是異地、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。四是綠色發(fā)展政策體系逐步完善?!多]件快件包裝管理辦法》正式頒布實(shí)施,各企業(yè)大幅降低包裝使用量。
國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心業(yè)務(wù)研究三部副主任王岳含表示,行業(yè)快速增長(zhǎng)得益于四個(gè)因素:一是寄遞網(wǎng)絡(luò)由下鄉(xiāng)向進(jìn)村邁進(jìn)。今年國(guó)家郵政局深入開展“快遞進(jìn)村”工程,有效提升農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)水平。二是寄遞服務(wù)由傳統(tǒng)電商向全領(lǐng)域拓展??爝f企業(yè)創(chuàng)新服務(wù),更好滿足多樣化寄遞物流需求。三是生鮮服務(wù)方案優(yōu)化升級(jí)。快遞業(yè)持續(xù)完善設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)模式,確保農(nóng)產(chǎn)品賣得出、供得上、運(yùn)得優(yōu)。四是跨境服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。快遞企業(yè)積極構(gòu)建海外網(wǎng)絡(luò),西安—東京等近20條國(guó)際全貨運(yùn)航線密集開通。
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