5月14日晚，武漢市蔡甸區(qū)奓山片區(qū)、武漢經(jīng)開區(qū)軍山片區(qū)突發(fā)EF2(對(duì)應(yīng)風(fēng)速49米至60米每秒)級(jí)龍卷風(fēng)，部分村灣房屋受損，大量樹木折斷、部分工棚倒塌。災(zāi)害發(fā)生后，湖北銀保監(jiān)局高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和大災(zāi)理賠應(yīng)急機(jī)制，指導(dǎo)轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)迅速應(yīng)對(duì)，認(rèn)真做好抗災(zāi)理賠工作，開啟客戶服務(wù)綠色通道。

極目新聞?dòng)浾邚暮便y保監(jiān)局了解到，本次災(zāi)情涉及到的險(xiǎn)種主要涉及到家財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。人保財(cái)險(xiǎn)湖北分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司迅速啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急機(jī)制，保障95518報(bào)案電話24小時(shí)暢通，啟動(dòng)理賠綠色通道。此外，通過(guò)科技賦能，實(shí)現(xiàn)在線視頻查勘，讓客戶報(bào)案暨享理賠服務(wù)，2000元內(nèi)車損案件現(xiàn)場(chǎng)決賠，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠零等待。

平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司針對(duì)本次天氣災(zāi)害推出10項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措，如開通24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線，開通理賠綠色通道，保證7*24小時(shí)施救工作，取消定點(diǎn)醫(yī)院限制服務(wù)，對(duì)已確定部分損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠，特別重大案件結(jié)案后，主動(dòng)上門送賠款等。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截至5月16日12時(shí)，轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)共接到暴風(fēng)雨相關(guān)案件710筆，其中車險(xiǎn)391筆，估損金額249萬(wàn);農(nóng)險(xiǎn)241筆、企財(cái)險(xiǎn)46筆、工程險(xiǎn)6筆、綜治險(xiǎn)11筆(涉及農(nóng)戶1100戶)、責(zé)任險(xiǎn)6筆、人身險(xiǎn)身故及意外傷害9筆;接到龍卷風(fēng)災(zāi)害報(bào)案412筆，其中車險(xiǎn)319筆、農(nóng)險(xiǎn)36筆、綜治險(xiǎn)9筆(涉及三個(gè)街道，24個(gè)村，農(nóng)戶1080多戶)、企財(cái)險(xiǎn)36筆、工程險(xiǎn)6筆、責(zé)任險(xiǎn)6筆。

目前全市保險(xiǎn)業(yè)已投入查勘員212人，查勘車輛135臺(tái)，各項(xiàng)查勘理賠工作仍在有序進(jìn)行中。

關(guān)鍵詞： 龍卷風(fēng) 保險(xiǎn)業(yè) 理賠額 鑒定