市交通委方面稱將以勸說為主,不聽勸阻者或被拒乘,并納入個(gè)人信用不良信息記錄。
5月15日,《北京市軌道交通乘客守則》開始實(shí)施,明確提出地鐵車廂內(nèi)禁止飲食、禁止吸電子煙。昨日,記者探訪北京多條地鐵線路發(fā)現(xiàn),仍有部分乘客在車廂內(nèi)吃東西、大聲外放視頻音樂。北京市交通委方面稱,不聽勸阻者或被拒乘,并納入個(gè)人信用不良信息記錄。記者注意到,地鐵禁食并非北京首創(chuàng),南京、西安、廈門等城市都已明令禁止。
從5月15日開始,新修訂的《北京市軌道交通乘客守則》(以下簡稱《乘客守則》)開始實(shí)施。《乘客守則》明確提出,車廂內(nèi)禁止飲食、禁止吸電子煙。
昨日,記者在北京地鐵1號線、4號線、6號線、10號線、14號線等實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),仍有部分乘客在車廂內(nèi)吃東西、大聲外放視頻音樂。
北京市交通委方面表示,日常工作中將以勸說為主,不聽勸阻者或被拒乘。根據(jù)同日實(shí)施的《關(guān)于對軌道交通不文明乘車行為記錄個(gè)人信用不良信息的實(shí)施意見》,乘坐地鐵逃票、“霸座”、推銷營銷、大聲播放視頻音樂等行為也將納入個(gè)人信用不良信息記錄。
昨日,地鐵14號線車廂內(nèi),攜帶肯德基上車的乘客一邊玩手機(jī)一邊吃薯?xiàng)l。新京報(bào)記者 王貴彬 實(shí)習(xí)生 陳婉婷
昨日,地鐵10號線十里河站車廂內(nèi),一女士邊吃蘋果邊等候下車。
新京報(bào)記者 王貴彬 實(shí)習(xí)生 陳婉婷
■現(xiàn)狀
多個(gè)地鐵車廂內(nèi)可見乘客飲食
昨日上午9點(diǎn)左右,1號線四惠地鐵站有不少上班族都拎著或吃著早飯。記者采訪一位正在車廂內(nèi)吃早飯的乘客,她表示自己并不知道有這項(xiàng)規(guī)定,“我從進(jìn)站就喝著酸奶進(jìn)來的,工作人員并沒有提醒我不能喝啊。”
除了有乘客違反“車廂內(nèi)禁食”的規(guī)定以外,車廂內(nèi)還有人外放手機(jī),但一旁的乘務(wù)管理員似乎并沒有制止的意思,“我們主要是在早晚高峰期提醒乘客注意車廂環(huán)境,看到有人吃味道重的東西會(huì)上前制止,不聽勸阻的會(huì)對其進(jìn)行罰款。但是其余時(shí)段并沒有查得那么嚴(yán)。”一名隨車的乘務(wù)管理員說。
昨日下午1點(diǎn)20分左右,4號線上有一位帶著孩子的年輕媽媽正喂孩子吃雞蛋,她把剝下的蛋殼全部裝進(jìn)塑料袋,扎緊好放到了自己的包里。車廂的另一邊,有一位女士正捧著一張“掉渣餅”吃。對于北京地鐵車廂內(nèi)“禁食”的新規(guī),該女士表示自己真的不知情,但愿意遵守,不過她也表示,在早高峰時(shí)段,如果是沒有什么大異味的食物,應(yīng)該對上班族“網(wǎng)開一面”。
昨天下午4點(diǎn)20分,記者乘坐14號線途經(jīng)蒲黃榆站時(shí),一名女乘客坐在位子上邊玩手機(jī)邊吃薯?xiàng)l,食物碎屑落在車廂內(nèi)。晚高峰記者乘坐10號線途經(jīng)十里河站時(shí)發(fā)現(xiàn),一名女乘客在擁擠的人群中吃蘋果,周圍人投來異樣的目光。
探訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),也有乘客遵守規(guī)定,昨天早上8點(diǎn)10分左右,在地鐵10號線雙井站D口的一輛早餐車前,市民張先生正抓緊吃著早餐,他告訴記者,他已看到地鐵內(nèi)禁食的規(guī)定,愿意遵守。還有一名年輕女乘客乘車前,把沒吃完的食物裝回塑料袋,然后才上車。
昨日,地鐵10號線,兩名乘客在車廂內(nèi)吃東西。 新京報(bào)記者 張靜姝 攝
■措施
京港地鐵上線新版文明廣播
昨日記者在乘坐京港地鐵14號線時(shí)注意到,車站內(nèi)的很多處電子屏幕上都增添了“請不要逃票、占座、進(jìn)食”的文明提示信息,在顯著位置上持續(xù)循環(huán)播放。而在地鐵車廂內(nèi),還新增設(shè)了新的廣播詞,每隔30分鐘播放一次,提醒乘客。
京港地鐵方面表示,自從新版《乘客守則》施行以來,京港地鐵在所轄的四條線(4號線及大興線、14號線、16號線)均增設(shè)了新版的提醒信息。在這四條線開通運(yùn)營之初,為給乘客提供一個(gè)安全、舒適的乘車環(huán)境,在列車車廂內(nèi)、車站內(nèi)均貼有“請勿飲食”的標(biāo)識,倡導(dǎo)廣大乘客不要在車內(nèi)飲食。
京港地鐵將加大乘客文明出行引導(dǎo)宣傳力度。通過公司官方微博、微信及利用新聞媒體,以視頻、圖片、話題互動(dòng)等形式,定期推出針對乘客文明乘車為主題的宣傳與討論,同時(shí),通過在站內(nèi)發(fā)放新版宣傳手冊,利用車站、車廂廣播及乘客信息系統(tǒng),全方位、多渠道開展文明乘車宣傳工作,呼吁廣大乘客在使用公共交通工具時(shí),做到安全、文明、有序出行。
北京地鐵方面表示,已加強(qiáng)口頭宣傳力度,下一步將印制宣傳單,同時(shí)在北京地鐵APP中增加相關(guān)提示內(nèi)容。
昨日,地鐵14號線北工大西門站D口通道處,LED屏幕實(shí)時(shí)提醒乘客不要在車廂內(nèi)進(jìn)食。
新京報(bào)記者 王貴彬 實(shí)習(xí)生 陳婉婷
■釋疑
1乘客不文明行為如何處罰?
不聽勸阻者或被拒乘,同時(shí)記錄個(gè)人信用不良信息
昨日,記者從北京地鐵和京港地鐵方面獲悉,在新規(guī)開始實(shí)施的兩天中,還沒有出現(xiàn)乘客因?yàn)椴晃拿餍袨槎惶幜P、記入黑名單的情況發(fā)生。
北京地鐵前門站區(qū)長祝亞君告訴記者,這兩天她特意在安檢區(qū)域和候車區(qū)域留意了乘客攜帶食物的情況,遇到有手里拿著食品、飲料的乘客會(huì)上前提醒,“大家的反饋都還是比較好的,都對我們新的《乘客守則》表示理解,并愿意遵守。”
京港地鐵公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這兩天發(fā)現(xiàn)并勸阻了一些在地鐵車廂內(nèi)進(jìn)食的乘客,都能立即改正。”
北京市交通委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,日常工作中將以勸說為主,勸阻無效者地鐵運(yùn)營單位有權(quán)拒絕提供乘車服務(wù),并會(huì)通報(bào)交通執(zhí)法部門和公安機(jī)關(guān),記錄個(gè)人信用不良信息。被記錄者可通過主動(dòng)參加軌道交通志愿服務(wù)進(jìn)行不良信息修復(fù)。此外,如記錄有誤,可向市交通執(zhí)法部門申請復(fù)核,市交通執(zhí)法部門將進(jìn)行核查并作出處理。
2吃口香糖、喝水是否禁止?
原則上禁止一切進(jìn)食行為;《乘客守則》無提及,需進(jìn)一步明確
記者注意到,“北京地鐵車廂內(nèi)禁食”已經(jīng)成為了這兩天的網(wǎng)絡(luò)熱詞,有不少網(wǎng)友在微博等社交媒體上留言討論,“地鐵里不讓吃東西,口香糖、巧克力之類的小零食算不算呢?”
北京地鐵前門站區(qū)長祝亞君告訴記者,原則上地鐵車廂內(nèi)禁止一切進(jìn)食行為,但是由于乘客在吃一些小零食的時(shí)候比較隱蔽,乘務(wù)人員不易察覺,很難加以勸阻。“特別是口香糖這一類小零食,之前我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有乘客會(huì)將其有意無意地遺落在地上,做起清潔來非常麻煩。”
另外,除了吃東西以外,喝水是否也應(yīng)該在被禁止之列?昨日,記者在地鐵2號線、6號線上均看到了有乘客在車廂內(nèi)喝水的情況,有的就發(fā)生在乘務(wù)管理員的眼前,但他們也并未上前制止?!冻丝褪貏t》也沒有提及是否禁止喝水。
有網(wǎng)友表示,相較于吃東西而言,在晃動(dòng)的車廂內(nèi)喝水似乎對其他乘客的影響更大,“稍有不慎就會(huì)把水濺到他人身上”。
北京地鐵和京港地鐵的多位工作人員告訴記者,此前,地鐵方面要求乘客不要在車廂內(nèi)“飲食”是包括禁止喝水和其他飲料的,車廂內(nèi)也都張貼有“請勿飲食”的提示信息。
此外,《乘客守則》明文提出,嬰兒、病人不在限制之列。
京港地鐵方面表示,會(huì)充分考慮到有特殊需求的人士,包括幼兒或身體不適的乘客等。乘客還可以根據(jù)個(gè)人具體情況,聯(lián)系車站人員給予協(xié)助。
■他山之石
南京:地鐵“吃貨”被罰款執(zhí)法人員全天巡視
地鐵禁食并非北京首創(chuàng),南京、西安、廈門等城市都已明令禁止。
2014年7月1日起施行的《南京市軌道交通條例》第三十八條規(guī)定,禁止存在影響軌道交通公共場所和設(shè)施容貌、環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)營秩序的行為,其中就包括“在列車車廂內(nèi)飲食”。
去年9月,在南京上班的鄭女士在地鐵車廂里喝酸奶時(shí)被巡視中的地鐵執(zhí)法人員看到,當(dāng)場被予以警告并開出罰單。
新京報(bào)記者在一份執(zhí)法人員開出的“軌道交通簡易程序行政處罰決定書”中看到,鄭女士被罰的理由就是“在列車車廂內(nèi)飲食”。繳納了50元罰款后,鄭女士發(fā)朋友圈說,“以后一定要乖點(diǎn)”。
昨天下午,新京報(bào)記者致電南京市地鐵交通保護(hù)辦公室,辦公室副主任李先生介紹,地鐵執(zhí)法隊(duì)伍隸屬于南京地鐵集團(tuán)。南京地鐵線路長300多公里,有200多個(gè)車站,目前有300多人從事執(zhí)法工作,所有的列車、車站以及地鐵保護(hù)區(qū)都有執(zhí)法人員全天巡視。
目前,南京地鐵部門對飲食的規(guī)定具體到“禁止喝所有瓶裝飲料”,乘客只可以飲用瓶裝礦泉水或自帶的茶水,但病人等特殊人員不會(huì)給與處罰。而對于違規(guī)飲食的乘客,執(zhí)法人員則會(huì)依據(jù)現(xiàn)場情況處罰,一般是給予行政警告或者罰款,罰款金額從20到100元不等。
李先生告訴記者,規(guī)定剛實(shí)施時(shí)有很多乘客表示不理解,“乘客覺得我就在地鐵上吃點(diǎn)東西,喝點(diǎn)飲料也沒產(chǎn)生多大影響。”但隨著執(zhí)法力度的深入,越來越多的乘客了解到法律規(guī)定,目前列車上有很多乘客會(huì)主動(dòng)制止他人飲食。而對于不配合執(zhí)法的人員,執(zhí)法人員會(huì)去尋求公安的支持和幫助。
對于剛剛實(shí)施“禁食”等規(guī)定的北京地鐵,李先生的建議是“加大執(zhí)法力度,開好頭”。他表示執(zhí)法是很重要的環(huán)節(jié),而在執(zhí)法之外,也需要相關(guān)部門多宣傳,爭取廣大乘客的理解和支持。
《西安城市軌道交通條例》規(guī)定,對在車廂內(nèi)飲食的乘客,由城市軌道交通經(jīng)營單位責(zé)令改正,并給予警告或者處以20元以上100元以下罰款,從2011年9月1日起施行。
《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)軌道交通條例》規(guī)定,對于在車站付費(fèi)區(qū)、列車內(nèi)進(jìn)食的乘客(嬰兒、病人飲食除外),由軌道交通經(jīng)營單位責(zé)令改正,處50元以上200元以下的罰款,從2019年2月1日起施行。
《上海市軌道交通乘客守則》中有“乘客應(yīng)當(dāng)自覺保持車站、車廂的文明衛(wèi)生,不得在列車車廂內(nèi)飲食、大聲喧嘩,不得踩踏車站和車廂內(nèi)座席”的規(guī)定。
新京報(bào)記者裴劍飛張靜姝見習(xí)記者姚遠(yuǎn)實(shí)習(xí)生徐丹
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