包在車上被盜，卡在包里被盜刷，省會(huì)的雷先生最近很是背運(yùn)。他感覺最冤的就是根本不知道銀行卡被默認(rèn)開通了小額免密免簽功能，幾百元的小額消費(fèi)不需輸入密碼，一揮即完成，盜刷者當(dāng)然方便多了。日前，銀聯(lián)已啟動(dòng)賠付機(jī)制，將對(duì)雷先生被盜刷的金額全額賠付，并且表示，將督促銀行在開通小額雙免服務(wù)時(shí)盡到告知義務(wù)。同時(shí)加大對(duì)這一服務(wù)的宣傳，以保障持卡人的知情權(quán)。

包放副駕駛座被偷 盜刷13筆

雷先生告訴記者，7月14日上午11時(shí)左右，他開車到石市體育大街和談南路口辦事，當(dāng)時(shí)把包放在副駕駛座上，下車、鎖車就走了。很快辦完事，回到車上，開車回家。直到回到小區(qū)停好車，雷先生這才發(fā)現(xiàn)放在副駕駛座上的包已不翼而飛。想到包里裝著自己的好幾張銀行卡，都得掛失、補(bǔ)辦，他很懊惱。

13點(diǎn)多，雷先生手機(jī)收到了密集的短信提醒，提示他在A銀行和B銀行辦的兩張銀行卡正在消費(fèi)，他馬上意識(shí)到自己的銀行卡被盜刷了。于是雷先生趕緊聯(lián)系銀行掛失，并且報(bào)了警。

15日，雷先生到兩家銀行網(wǎng)點(diǎn)打出了14日的銀行流水，發(fā)現(xiàn)他的兩張銀行卡都是以小額免密免簽的方式進(jìn)行消費(fèi)，一共消費(fèi)13筆，消費(fèi)金額3000多元。根據(jù)銀行流水顯示，雷先生找到了一家位于建華大街的社區(qū)便利店，該便利店調(diào)出了14日下午該交易時(shí)段的監(jiān)控錄像，在錄像上看到，一個(gè)穿白色T恤、體形偏胖的中年人(看不清男女)在用雷先生的銀行卡刷卡買煙，因?yàn)樾☆~免密免簽有額度限制，這個(gè)中年人只能分批次結(jié)算，用銀行卡刷了一次又一次。便利店提供的小票也顯示，雷先生在A銀行的卡每次的支付額在200元左右，一共支付了7筆。

銀聯(lián)已啟動(dòng)全額賠付

這次被盜刷，最讓雷先生想不到的是銀行卡的小額免密免簽功能，此前他從來不知道自己的銀行卡還有這個(gè)功能，也沒用過，被盜刷了才知道，原來是自己辦卡時(shí)被默認(rèn)開通的。

不過相對(duì)幸運(yùn)的是，小額免密免簽功能是有72小時(shí)賠付機(jī)制的，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金，如果因?yàn)榭ㄆz失或失竊造成盜刷，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)的被盜刷金額可獲得補(bǔ)償。被盜刷后，雷先生聯(lián)系A(chǔ)銀行，向銀聯(lián)提交了各項(xiàng)證明材料。昨日記者從河北銀聯(lián)獲悉，針對(duì)雷先生的申請(qǐng)，他們已開始走流程，將對(duì)A銀行卡的被盜刷金額進(jìn)行全額賠付。

B銀行的卡被盜刷后則是直接向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)了賠付。雷先生此前在B銀行辦卡時(shí)，在業(yè)務(wù)人員推薦下順便購(gòu)買了一份盜刷險(xiǎn)，沒想到很快就派上了用場(chǎng)，保險(xiǎn)公司效率很高，在收到雷先生提交的報(bào)案材料后，經(jīng)調(diào)查無誤，幾日內(nèi)就將賠付款打入了雷先生的賬戶。

小額“雙免”服務(wù)可關(guān)閉

在這次被盜刷事件中，雖然損失可以挽回，但雷先生還是對(duì)小額“雙免”服務(wù)的默認(rèn)開通表示質(zhì)疑，他說，在辦卡時(shí)，銀行沒有人告訴他開通了這一服務(wù)，直到被盜刷后他才知道，他問了自己身邊的很多朋友，多數(shù)人也不知道開通了這一服務(wù)。目前他已經(jīng)向銀行申請(qǐng)關(guān)閉了小額“雙免”功能。

銀聯(lián)相關(guān)人士表示，小額免密免簽是為了方便持卡人推出的一項(xiàng)快捷支付的服務(wù)，這也是國(guó)際通用的一種支付方式。針對(duì)大眾廣為關(guān)注的知情權(quán)問題，目前，已有多家銀行將小額“雙免”業(yè)務(wù)在持卡人領(lǐng)卡協(xié)議里進(jìn)行了明確告知，銀聯(lián)也已督促各家發(fā)卡銀行盡到通知義務(wù)。為了保障小額“雙免”服務(wù)的安全性，銀聯(lián)聯(lián)合各家商業(yè)銀行推出了72小時(shí)賠付機(jī)制，可對(duì)持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)被盜刷的金額進(jìn)行賠付。如果持卡人仍然對(duì)安全問題有擔(dān)心，可以向銀行申請(qǐng)關(guān)閉這一功能。

據(jù)記者了解，從今年6月1日起，銀聯(lián)已將小額免密免簽的單筆限額從300元提至1000元。

盜刷事件做“教材” 多個(gè)提醒看清楚

雷先生被盜刷事件已報(bào)警，在申請(qǐng)賠付的同時(shí)，他也期待著警方早日抓住不法分子。而在公安刑警的眼里，從丟包、被盜刷，到索賠、挽回?fù)p失，雷先生經(jīng)歷的每一步都可以作為“教材”，值得向廣大市民念叨念叨。

1.丟包。雷先生的包是在副駕駛座上丟的?；叵朐?，應(yīng)該是鎖車沒鎖上。據(jù)警方介紹，鎖車沒鎖上有兩種可能：一種是自己粗心大意沒按好鎖車鍵，一種是受到不法分子技術(shù)手段的干擾，鎖車暫時(shí)性失靈，不管哪一種，只要雷先生在鎖車后拉拉車門確認(rèn)，就可以避免此種情況。

2.盜刷。丟失的銀行卡如此容易被盜刷，是因?yàn)殚_通了小額免密免簽功能。如果不常使用這一功能，可以到銀行申請(qǐng)關(guān)閉，給銀行卡安全加道鎖。

3.短信提醒+盜刷險(xiǎn)。開通銀行卡短信提醒很有必要，萬一發(fā)生盜刷，卡主可以馬上知道，能盡快掛失、報(bào)警，爭(zhēng)取時(shí)間，減少損失。而此前雷先生購(gòu)買的盜刷險(xiǎn)也起到了作用，目前多家保險(xiǎn)公司有盜刷險(xiǎn)，價(jià)錢便宜保障多，銀行卡經(jīng)常有較大金額往來的持卡人可以考慮購(gòu)買。

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