據(jù)BBC3月31日?qǐng)?bào)道，一名印度男子搭乘飛機(jī)后跟人拿錯(cuò)了行李箱，可航空公司卻不理會(huì)。他情急之下想查一下對(duì)方乘客的電話，卻沒想到只按了一個(gè)鍵就將航空公司網(wǎng)站“黑了”。

今年28歲的南丹·庫(kù)馬爾(Nandan Kumar)是印度班加羅爾的一名軟件工程師。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月27日，庫(kù)馬爾乘坐印度靛藍(lán)航空(IndiGo)班機(jī)，從巴特那飛回班加羅爾。

結(jié)果庫(kù)馬爾回家后，才發(fā)現(xiàn)自己拿錯(cuò)了行李箱。他的行李箱和眼前這個(gè)只是看起來相似，但拉鏈那兒有區(qū)別。

給航空公司打電話后，航空公司稱一名同班機(jī)的乘客也錯(cuò)拿了他的箱子。

“他們向我保證，聯(lián)系上了對(duì)方就通知我，但我一直沒接到電話。”

等待一天后，庫(kù)馬爾決定把事情“掌握在自己手中”。

庫(kù)馬爾請(qǐng)求航空公司提供對(duì)方姓名住址和電話等信息，結(jié)果遭到拒絕。

于是，庫(kù)馬爾先用對(duì)方乘客行李標(biāo)簽上的姓名，在航空公司官網(wǎng)里搜索，但是一無所獲。

接著，庫(kù)馬爾按下了電腦鍵盤上的F12，打開了網(wǎng)站的開發(fā)人員控制臺(tái)，“我的開發(fā)者直覺開始發(fā)揮作用，我想檢查一下網(wǎng)絡(luò)日志。”

隨后，庫(kù)馬爾驚訝發(fā)現(xiàn)，他直接“黑進(jìn)了”航空公司的網(wǎng)站，可以訪問所有加密數(shù)據(jù)，但他只是記錄下了對(duì)方乘客的電話和郵件，“基本上夠我用來聯(lián)系對(duì)方了。”

庫(kù)馬爾通過電話聯(lián)系上了對(duì)方，兩人見面換回了行李。

事后，庫(kù)馬爾在推特上向該航空公司建議：“你們的乘客服務(wù)和網(wǎng)站漏洞都該補(bǔ)補(bǔ)了。”

靛藍(lán)航空公司表示：“客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)遵守協(xié)議，不與另一名乘客分享任何其他乘客的聯(lián)系方式，這符合我們的數(shù)據(jù)隱私政策。”

目前航空公司稱正在詳細(xì)審查這件事，并聲明他們的網(wǎng)站完全安全。

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