法國(guó)北部城市里爾一條安靜的小街上,坐落著一家名為“書(shū)舟”的小書(shū)店。店面不大,具有工業(yè)風(fēng)的簡(jiǎn)約外觀。青灰色墻面上用孩童般稚嫩的筆觸畫(huà)著一條大船,煙囪冒著長(zhǎng)篇累牘的文字。船上乘客人手一本書(shū),唯一一位沒(méi)有拿書(shū)的,叉腰站在船艙門(mén)前,迎來(lái)送往。這位親切又滑稽的“船長(zhǎng)”就是書(shū)店的主人——岡薩格·斯蒂吉斯特。
記者日前再次走進(jìn)這葉“書(shū)舟”。2020年10月,全法二度“封城”的時(shí)候,我們采訪過(guò)斯蒂吉斯特。當(dāng)時(shí),書(shū)店因?yàn)?ldquo;封城”關(guān)門(mén),他臉上的“難色”讓人至今記憶猶新。
“書(shū)店兼具文化和商業(yè)的雙重身份,書(shū)店關(guān)門(mén)就好像割裂了我們與文化的橋梁……有讀者打電話來(lái)問(wèn)能不能下單后上門(mén)自提,這些忠實(shí)的顧客是我們存在下去的力量,如果‘封城’不超過(guò)兩個(gè)月,我的店還能勉強(qiáng)開(kāi)下去,否則……”他當(dāng)時(shí)的落寞神情讓人揪心。
如今再見(jiàn),他好像換了一個(gè)人,忙前忙后清點(diǎn)書(shū)目、招呼新老顧客、打不完的招呼、開(kāi)不完的玩笑……沒(méi)時(shí)間擦一擦額頭滲出的汗珠。雖然法國(guó)目前仍處于新一輪“封城”狀態(tài),但管控措施較之前有很大改變,書(shū)店、音像店獲準(zhǔn)開(kāi)放。
“2020年?duì)I業(yè)額很不錯(cuò),甚至是我接手這個(gè)書(shū)店15年來(lái)最好的一年。”說(shuō)這話的時(shí)候,斯蒂吉斯特眼睛里閃爍著光芒。“盡管書(shū)店關(guān)了3個(gè)月,但一切多虧了門(mén)店自提服務(wù)以及文化部提供的優(yōu)惠政策。現(xiàn)在書(shū)店重新開(kāi)門(mén)了,很多顧客習(xí)慣了網(wǎng)上下單,繼續(xù)保持這種購(gòu)物方式,他們上門(mén)取貨的時(shí)候會(huì)來(lái)和我聊聊天、敘敘舊,像看望朋友一樣。”
當(dāng)被問(wèn)及去年賣得最好的書(shū)時(shí),他說(shuō):“過(guò)去這一年,各個(gè)門(mén)類的圖書(shū)賣得都不錯(cuò),疫情類圖書(shū)也受到關(guān)注,小說(shuō)類尤其好,但‘爆款’是連環(huán)畫(huà)類,我想,是因?yàn)槿ツ暌荒晏^(guò)沉重,大家都想輕松一下吧。”
“我現(xiàn)在很忙,我想像我一樣的獨(dú)立書(shū)商狀況應(yīng)該都差不多。顧客每次來(lái)都會(huì)買不少書(shū),一次性消費(fèi)100歐元、150歐元是常事,這在過(guò)去是比較罕見(jiàn)的,除非圣誕節(jié)前。”
“去年最艱難的時(shí)刻,我得到了很多幫助——顧客的暖心電話、網(wǎng)上源源不斷的訂單……書(shū)店重開(kāi)的第一天,老顧客們就來(lái)看我了。這讓我意識(shí)到我有多么重要,也喚醒了我兒時(shí)關(guān)于書(shū)店的印象和記憶,這也正是我選擇這份工作的原因,如今我又一次認(rèn)識(shí)到這份工作的意義。”
“疫情讓我們慢下來(lái),退一步去思考很多事情。它讓我重新認(rèn)識(shí)到這份工作的與眾不同之處,書(shū)店是一個(gè)特別之處,一個(gè)自由王國(guó)。逛書(shū)店就像去海邊或森林散步,雖然不是非去不可,但深吸一口氧氣,何樂(lè)而不為?”
關(guān)鍵詞: 法國(guó)書(shū)店 圖書(shū)銷售
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