衛(wèi)龍辣條又上熱搜了。近日，衛(wèi)龍辣條包裝被指低俗，引發(fā)廣大網(wǎng)友討論，登上了微博熱搜。3月26日，衛(wèi)龍方面告訴極目新聞記者，公司將配合監(jiān)管部門調(diào)查核實。

有專家分析指出，產(chǎn)品設計更要多方考慮，減少這種模棱兩可甚至引發(fā)歧義的宣傳，而不是靠包裝博眼球，這樣做不利于品牌的長遠發(fā)展。

辣條包裝被指低俗上熱搜

近日，有媒體報道，衛(wèi)龍辣條包裝被指打低俗擦邊球，如大面筋包裝上寫著“約嗎”，大辣棒寫著“賊大”，小辣棒寫著“強硬”等。有網(wǎng)友指出，這是充滿了暗示，為什么辣條也要這樣的包裝?

截至發(fā)稿時，微博話題“衛(wèi)龍辣條包裝被指打低俗擦邊球”閱讀高達4.6億，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。對此，有網(wǎng)友表示，“我感覺這幾個詞放一起確實挺怪的，我會不舒服。我覺得衛(wèi)龍沒必要搞這種，對它銷量沒什么益處，消費者也不喜歡，何必呢?”還有網(wǎng)友質(zhì)疑道，“約嗎，一根辣條能約到誰啊?強硬，也不是俄羅斯面包，你有啥強硬的?”

3月26日，衛(wèi)龍方面一名工作人員告訴極目新聞記者，他們將配合市場監(jiān)管部門進行調(diào)查核實。

此前，漯河市市場監(jiān)督管理局工作人員接受媒體采訪時表示，已了解相關(guān)情況，將反饋給相關(guān)監(jiān)管所去調(diào)查。就相關(guān)情況，3月26日，極目新聞記者根據(jù)漯河市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)留存的辦公室電話進行聯(lián)系，工作人員表示，他只是周末值班人員，需要等到工作日再了解詳情。

消費者認為把味道做好就行

公開資料顯示，“衛(wèi)龍”商標于2003年成功申請，總公司地址位于河南省漯河市。

3月26日，極目新聞記者在衛(wèi)龍部分電商旗艦店看到，含有“約嗎”、“賊大”、“強硬”等包裝字樣的產(chǎn)品已經(jīng)無法找到。記者看到，電商平臺展示的部分衛(wèi)龍產(chǎn)品包裝印有“耐嚼”、“冷靜”、“賊辣”等字樣。

同時，極目新聞記者在武漢多家超市、便利店看到，有“約嗎”、“賊大”等字樣的衛(wèi)龍產(chǎn)品在銷售。

在武昌區(qū)一家便利店內(nèi)，市民張女士告訴極目新聞記者，“我比較喜歡吃辣條，但是衛(wèi)龍的包裝感覺確實怪怪的，其實味道好吃就夠了。”

市民劉女士則認為，“衛(wèi)龍一直從小吃到大，喜歡的就是這個味道，以前的包裝很樸實，現(xiàn)在太花哨了，辣條味道好就行，包裝沒有必要這樣博眼球。”

極目新聞記者隨機采訪了10位市民，有9位市民均表示，他們喜歡的是辣條的味道，而不是什么包裝設計。

專家建議企業(yè)營銷應注重社會責任

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬接受記者采訪時分析，衛(wèi)龍包裝的出發(fā)點是博取流量吸引關(guān)注，這與大家耳熟能詳?shù)囊豢钜放坪茴愃?，沒有把社會責任放在重要位置。

中南財經(jīng)政法大學營銷管理系主任、新媒體營銷研究中心研究員杜鵬副教授認為，包裝作為消費者對商品的第一印象，在一定程度上決定了消費者的購買欲望，越來越多的企業(yè)在包裝上用功夫，精美的包裝往往傳遞著企業(yè)的態(tài)度和形象，但是，隨著行業(yè)競爭的激烈，一些企業(yè)劍走偏鋒，不惜在包裝上打擦邊球，吸引消費者關(guān)注。

杜鵬以衛(wèi)龍包裝事件為例指出，作為國民零食，在包裝上打擦邊球，采用一些容易引起歧義的宣傳語，雖然有部分網(wǎng)友表示舉報者“過于嚴格”，但是不可否認有些詞語在特定的環(huán)境下確實是不合適的，這樣對于未成年潛移默化的影響也是不可忽視的。作為一家知名企業(yè)，產(chǎn)品設計更要多方考慮，減少這種模棱兩可甚至引發(fā)歧義的宣傳，要樹立正確的價值觀和宣傳意識，切莫為了博人眼球得不償失，損害企業(yè)形象。

杜鵬從營銷角度分析，文案俗與雅之間的平衡，也很難掌握。營銷的基本要求是契合產(chǎn)品特性和自身品牌形象定位。茶顏悅色此前因廣告創(chuàng)意被指侮辱女性而道歉，衛(wèi)龍也因包裝被指打低俗擦邊球登上熱搜。為何這些消費者喜愛的品牌屢屢翻車?杜鵬認為，企業(yè)逞一時之快，盲目模仿，靠噱頭不是真正的品牌積累，對企業(yè)和品牌的長遠發(fā)展也不利，以損失品牌美譽度為代價并不劃算。與其費盡心思模仿，不如下些苦功夫在認準產(chǎn)品特性和自身定位上，思考如何量身定制最合乎品牌調(diào)性的營銷文案。

對此，杜鵬建議，相關(guān)企業(yè)需要認真反思包裝上出現(xiàn)問題的原因，從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產(chǎn)品管理等各個環(huán)節(jié)去改進工作。

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