近日有網(wǎng)友稱,因原材料成本上漲,好麗友區(qū)別對(duì)待,對(duì)中國(guó)等市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行漲價(jià),且在配料存在“雙標(biāo)”,在海外市場(chǎng)使用可可粉,卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)使用代可可脂。好麗友對(duì)此回應(yīng)稱,好麗友·派主要配料全球一致,爭(zhēng)議系翻譯軟件翻譯海外產(chǎn)品配料表時(shí)表述不準(zhǔn)導(dǎo)致。(據(jù)3月3日中新網(wǎng))
3月1日深夜,好麗友官方微博發(fā)布回應(yīng)稱,國(guó)內(nèi)好麗友僅2021年9月對(duì)受影響較大的部分派類產(chǎn)品價(jià)格作出調(diào)整,其余產(chǎn)品比如膨化、餅干、糖果等產(chǎn)品價(jià)格均保持不變。且不同國(guó)家受原料及人工成本上漲影響不同,價(jià)格調(diào)整周期亦不相同。
盡管作出聲明,但因該聲明僅通過(guò)備忘錄形式發(fā)布,也未加蓋公章,因此遭到不少網(wǎng)友質(zhì)疑:“這也太隨意了吧。”3月2日晚,好麗友刪除原聲明,發(fā)布加蓋了公章的聲明函進(jìn)行正式回應(yīng)。
聲明稱,好麗友集團(tuán)在各國(guó)設(shè)立的公司均獨(dú)立運(yùn)營(yíng),近年來(lái)其他國(guó)家產(chǎn)品價(jià)格也做過(guò)微調(diào),但中國(guó)市場(chǎng)并未隨之調(diào)整,只在2021年9月對(duì)受影響較大的派品類中3個(gè)品牌的產(chǎn)品價(jià)格做出微調(diào),并強(qiáng)調(diào)在配料上不存在雙標(biāo)問(wèn)題。
“好麗友,好朋友。”曾是不少人耳熟能詳?shù)膹V告詞。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的漲價(jià)與配料“雙標(biāo)”消息一出,隨即引起熱議。如今的好麗友,不再是昔日的好朋友了?雖然好麗友做出了否認(rèn),但愿是言行一致,因?yàn)橹挥斜砝锶缫坏漠a(chǎn)品,才能贏得消費(fèi)者的尊重。
不得不說(shuō)的是,洋品牌針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)搞“雙標(biāo)”的事并不少見(jiàn)。2021年8月,聯(lián)合利華公司旗下的夢(mèng)龍冰淇淋被曝中外用料不同。對(duì)此,聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文接受央視財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,具體用料確實(shí)存在差異。中國(guó)用的是復(fù)原奶,是奶粉加水;歐洲用的是水加濃縮奶。并聲稱,濃縮奶實(shí)際上要運(yùn)輸,如果從歐洲運(yùn)鮮奶過(guò)來(lái)是很難的,如果用國(guó)產(chǎn)的,會(huì)有一個(gè)供應(yīng)的問(wèn)題。
這個(gè)解釋就是掩飾。實(shí)際上,復(fù)原奶的成本每噸大概0.8-1萬(wàn)元,濃縮奶每噸價(jià)格大概1.3-1.4萬(wàn)元。而且,夢(mèng)龍?jiān)趪?guó)內(nèi)出售的冰淇淋屬于“植脂型冰淇淋”,植脂的價(jià)格相對(duì)乳脂更便宜些。說(shuō)白了,就是為了降低成本“偷工減料”,為了商家自己的利潤(rùn)最大化而敷衍國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。
2021年12月,上海一市民花費(fèi)11400元在“加拿大鵝”專門店購(gòu)買了一件羽絨服,結(jié)果衣服上商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙,甚至面料還有刺鼻異味。該市民在向商家進(jìn)行維權(quán)的時(shí)候,卻因?yàn)椤陡鼡Q條款》“所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”而處處碰壁。如此雙重標(biāo)準(zhǔn)與歧視性條款,同樣引發(fā)網(wǎng)友熱議。在輿論強(qiáng)烈關(guān)注下,“加拿大鵝”最終低下傲慢的頭,同意向上海消費(fèi)者退貨退款。
中消協(xié)為此指出,尊重消費(fèi)者權(quán)利、保障消費(fèi)者權(quán)益是經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)盡義務(wù),在這方面,任何企業(yè)、任何品牌都沒(méi)有例外特權(quán)。如果說(shuō)一套做一套,動(dòng)輒以大牌自居,擺傲嬌、秀優(yōu)越、搞雙標(biāo)、玩歧視,高高在上,店大欺客,必將失去消費(fèi)者信任、被市場(chǎng)所拋棄。
這對(duì)好麗友來(lái)說(shuō),也是如此,還能不能是好朋友,就看對(duì)消費(fèi)者是不是真的友好。如果表里不一,不是那個(gè)事,消費(fèi)者就不會(huì)再信任。
任何品牌想與消費(fèi)者做好朋友,惟有以誠(chéng)相待,在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)上童叟無(wú)欺。只有經(jīng)得起檢驗(yàn),才值得信賴,才能在市場(chǎng)上長(zhǎng)久。
關(guān)鍵詞: 好麗友漲價(jià)雙標(biāo) 好麗友否認(rèn)漲價(jià)雙標(biāo) 原材料成本上漲 好麗友配料表雙標(biāo)
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |新商報(bào)網(wǎng) |中國(guó)商界網(wǎng) |互聯(lián)快報(bào)網(wǎng) |萬(wàn)能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購(gòu)省錢平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國(guó)際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |品牌推廣 |imtoken下載 |imtoken |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |尼達(dá)尼布翻譯 |媒體采購(gòu)網(wǎng)
中國(guó)資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com