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19.9元拍寫真最終被誘導(dǎo)消費(fèi)兩萬多 這樣的“消費(fèi)陷阱”總是讓人防不勝防
2022-02-24 08:19:04來源: 極目新聞

上海的兩名女生原本要拍攝19.9元的特價(jià)寫真,卻因各種消費(fèi)套路,最終花費(fèi)了2萬多元。離店后,兩名女生感覺無力承擔(dān),當(dāng)晚聯(lián)系影樓要求刪減照片,減少費(fèi)用,都被對(duì)方以“合同簽好了,照片已發(fā)廠家制作”為由拒絕。經(jīng)上海市虹口區(qū)消保委調(diào)解無果后,她們起訴到法院要求解除合同,最終,法院依法判決,雙方簽訂的1100元定單協(xié)議、2.4萬元補(bǔ)充協(xié)議及兩份《攝影服務(wù)合同》依法解除,影樓返還小敏和小萱1.86萬元。(據(jù)2月23日央視網(wǎng))

19.9元的低價(jià)是怎么變成2萬多的天價(jià)的呢?稍有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友一看便知,這套路很常見。19.9元只是引人進(jìn)店的誘餌,等你一進(jìn)店,加碼加價(jià)的好戲即刻上演。消費(fèi)者往往這時(shí)才發(fā)現(xiàn),19.9元大概只夠按個(gè)快門,要拍出廣告樣片上的效果,處處要加錢,說是自愿選擇,其實(shí)就是不加不行,不買額外的化妝品就不開拍,不多選片就圍攻勸說,付不出錢就慫恿網(wǎng)貸,年輕女孩哪里經(jīng)得起這個(gè)陣仗?很多人都是腦子一昏,掏錢的掏錢,貸款的貸款,本來只想美美拍個(gè)寫真,結(jié)果不但心情糟糕,還背上了難以償還的債務(wù)。

不僅僅是拍寫真,10元超仙美甲、99元韓式紋眉、199元健身套餐、1500元全屋家裝……生活中,類似的“消費(fèi)陷阱”比比皆是,看上去五花八門,套路卻極為相似,往往是以超乎尋常的低價(jià)吸引顧客,各種軟磨硬泡,利用人性弱點(diǎn),誘導(dǎo)顧客進(jìn)行超出能力的、不合理的高消費(fèi)。此前,有一個(gè)很讓人震驚的新聞,河南鄭州一名老人去美容院按摩一次200元,半年竟花掉50多萬,仔細(xì)看看,也是差不多的花招。不同的是,有些極端案例被報(bào)道了,得到了解決,有些人憤而維權(quán),挽回了部分損失,而還有更多人踩進(jìn)陷阱不自知,或是不擅維權(quán),只能認(rèn)栽。

上海這兩名女大學(xué)生在投訴遭遇困境后,決定起訴影樓,用法律手段維護(hù)自身權(quán)益,勇氣是值得敬佩的,方法也是值得借鑒。不少專業(yè)人士都借此案來說理釋法,也是因?yàn)轭愃萍m紛具有普遍性,審理判決過程中的很多觀點(diǎn),戳中了很多消費(fèi)者感到不公平,不合理卻又無法透徹表達(dá)的問題。

比如說,原告代理人表示,兩名原告只是在校大學(xué)生,而被告是經(jīng)營了多年的商戶,對(duì)于所涉的消費(fèi)問題,被告有充分告知說明的義務(wù)。這種信息不對(duì)稱,力量不對(duì)等的情況,存在于諸多消費(fèi)糾紛之中;也是讓消費(fèi)者最惱火的痛點(diǎn)之一。

再比如說,法院認(rèn)定,被告在拍攝后要求原告簽下的2.4萬元補(bǔ)充協(xié)議為承攬合同,定作人依法享有任意解除權(quán),只要定作人在承攬工作完成前通知對(duì)方,并且未造成損失的,就可以解除合同。這也讓很多商家強(qiáng)勢(shì)推銷用盡手段,哄騙消費(fèi)者簽下合同后,就耍賴皮拒絕退款的說法,不攻自破。

最讓人為之叫好的,是檢察機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)該影樓近兩年有各類消費(fèi)投訴,訴訟,報(bào)警達(dá)上百起,是消費(fèi)侵權(quán)的“慣犯”,于是召開行政公益訴訟公開聽證會(huì),認(rèn)定涉事影樓違法情節(jié)嚴(yán)重,要求行政管理部門對(duì)其進(jìn)行查處。在司法機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門的介入下,該影樓一改此前的強(qiáng)硬態(tài)度,糾正了服務(wù)流程,修改了合同,給予了消費(fèi)者24小時(shí)的消費(fèi)冷靜期。

可以說,這場(chǎng)維權(quán)仗打得徹底又漂亮,也希望這起案件能成為一個(gè)標(biāo)桿,警醒消費(fèi)者理性堅(jiān)定,樹立正確的消費(fèi)觀,避開消費(fèi)陷阱,同時(shí)也督促執(zhí)法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門及時(shí)填平消費(fèi)陷阱,從各個(gè)維度去督促經(jīng)營者恪守社會(huì)公德,誠信經(jīng)營,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,不要再踩著法律底線坑人了!

關(guān)鍵詞: 9元拍寫真 誘導(dǎo)消費(fèi)行為 消費(fèi)陷阱套路 誘導(dǎo)貸款消費(fèi)

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