原標(biāo)題：《個人信息保護(hù)法》正式實(shí)施（引題）

中消協(xié)發(fā)聲：不能強(qiáng)制人臉識別禁止大數(shù)據(jù)殺熟（主題）

11月1日，《個人信息保護(hù)法》正式實(shí)施。中國消費(fèi)者協(xié)會日前發(fā)布消費(fèi)提示：經(jīng)營者要切實(shí)落實(shí)“告知-同意”規(guī)則，明示處理個人信息的目的、方式和范圍；不得過度收集消費(fèi)者個人信息；小區(qū)、經(jīng)營場所不能強(qiáng)制業(yè)主或者消費(fèi)者進(jìn)行人臉識別；禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為。

非法收集與泄露事件層出不窮

個人信息，是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息一般包括姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。

當(dāng)前，人們在日常消費(fèi)活動和其他社會活動中，不可避免地要將個人信息留存于各類經(jīng)營者和組織機(jī)構(gòu)。由于一些經(jīng)營者對保護(hù)個人信息的責(zé)任意識不強(qiáng)、保護(hù)措施不足，加之受到利益的驅(qū)使，導(dǎo)致個人信息被非法收集、被泄露事件層出不窮，令人觸目驚心。

據(jù)介紹，中消協(xié)近年來在開展消費(fèi)維權(quán)工作時發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者反映比較突出的個人信息問題主要集中在手機(jī)APP過度索權(quán)、消費(fèi)者個人信息被泄露、非法推送商業(yè)信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”以及敏感個人信息的非法處理等方面。

例如，2019年2月，一家面部識別公司發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露，680萬條包含個人姓名、身份證號碼、性別、家庭住址和照片等個人信息遭泄露；2020年5月，江蘇淮安警方破獲一起侵犯公民個人信息案，某銀行員工以每條80~100元的價格，將銀行卡使用人的身份信息、電話號碼、余額甚至交易記錄售賣謀利，涉及個人信息5萬余條；2021年央視3·15晚會驚曝多家知名商店安裝人臉識別攝像頭，海量人臉信息被收集，但卻沒有一個商家明確告知消費(fèi)者，征得同意更是無從談起。

信息采集、處理須征得本人同意

中消協(xié)表示，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定處理消費(fèi)者個人信息的規(guī)則，遵循公開、透明原則，公開個人信息處理規(guī)則，明示處理的目的、方式和范圍，并提供便捷的撤回同意的方式。任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸消費(fèi)者個人信息，不得非法買賣、提供或者公開消費(fèi)者個人信息。收集消費(fèi)者個人信息，應(yīng)在事先充分告知的前提下，保證消費(fèi)者知情，并征得消費(fèi)者本人同意。經(jīng)營者不得采取一攬子授權(quán)、強(qiáng)制同意等方式處理消費(fèi)者個人信息；未經(jīng)消費(fèi)者同意，經(jīng)營者不得向消費(fèi)者推送商業(yè)信息。

除了提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的個人信息，經(jīng)營者不得以消費(fèi)者不同意處理其個人信息或者撤回同意為由，拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。手機(jī)APP等不得因用戶不同意提供非必要個人信息，而拒絕用戶使用其基本功能的服務(wù)。

小區(qū)物業(yè)、經(jīng)營場所將人臉識別作為出入的唯一驗(yàn)證方式缺乏充分的必要性，也很難采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，應(yīng)當(dāng)提供其他替代性的驗(yàn)證方式供業(yè)主或者消費(fèi)者自主選擇。經(jīng)營者更不能為了商業(yè)目的非法收集消費(fèi)者的人臉識別信息。

經(jīng)營者不能利用自身掌握的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣以及對價格的敏感程度等信息，對消費(fèi)者在交易價格等方面實(shí)行歧視性的差別待遇，也不能在未獲得消費(fèi)者授權(quán)的情況下通過用戶畫像來開展精準(zhǔn)營銷。

中消協(xié)也提醒廣大消費(fèi)者，為了讓《個人信息保護(hù)法》發(fā)揮更大實(shí)效，要認(rèn)真學(xué)法、主動用法，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣，對自己授權(quán)或者提供的個人信息進(jìn)行持續(xù)跟蹤，注意銷毀帶有個人信息的單據(jù)和資料，主動拿起法律武器維護(hù)合法權(quán)益。（國際商報(bào)記者 閻密）

關(guān)鍵詞： 中消協(xié) 個人信息 人臉 識別 大數(shù)據(jù)殺熟