第一個進入中國市場、頻繁出現(xiàn)在各大直播平臺、有著“逆轉肌齡、駐顏青春”的“神奇”功效……初普美容儀火有火的道理。然而,北京商報記者調查發(fā)現(xiàn),走紅背后,初普美容儀已經從當初定位高端的品牌變?yōu)槿缃耠S處可低價購買的“大街貨”。這一方面是初普美容儀為保銷量自降身價,并多次陷入虛假宣傳品牌受到影響;另一方面則是低價高仿產品混跡市場,產品質量堪憂。
打折出售成常態(tài)
初普美容儀有多火?小紅書上1萬+的推薦筆記,抖音上不計其數博主的推薦,這種出現(xiàn)頻率,即便是你沒有用過,也會聽說過有這么一款美容儀的存在。值得注意的是,被瘋狂推薦的初普美容儀正在被打折出售。
在淘寶TriPollar初普旗艦店,一款今年推出的新款TriPollarstopvxGold金鉆旗艦版美容儀價格為7864元,活動到手價格為4998元,直降2866元,接近3000元。京東初普旗艦店同款產品原價為5888元,優(yōu)惠后到手價為4798元,直降1000元左右。而另一款TriPollarstopeye2在各大電商平臺的優(yōu)惠力度也都超1600元,其中抖音平臺該產品原價為3580元,領取優(yōu)惠券后的價格為1980元。
其實,初普美容儀打折出售在一定程度上已經成為日常,部分產品打折力度基本在2000元左右。此外,在李佳琦直播間,TriPollarstopvxGold價格為3922元,比原價低了一半。
值得注意的是,打折出售并非初普美容儀最初方向。資料顯示,自2012年初普美容儀進入中國市場以來,便定位高端,以“80后”“90后”一二線城市的都市麗人為主要消費群體。
北京商報記者從知情人處獲悉,在2014年期間,初普產品售價為3388元左右,為當時市場最高價,是當之無愧的高端產品,但隨著后續(xù)的發(fā)展,初普產品逐漸與高端市場脫節(jié)。
據了解,目前,初普在中國市場的主營產品分別是作用于面部和頸部的stopvx及眼部和細節(jié)皺紋處的stopeye。其中,stopvx系列產品價格在6000元到8000元之間,優(yōu)惠之后的價格在3000元到5000元之間;而stopeye系列產品價格在3000元到4000元之間,優(yōu)惠之后的價格則在1000元到2000元之間。
一位行業(yè)內人士表示,初普美容儀進入中國市場之初確實定位高端,但隨著后來多個外資高端品牌進入,這些產品價格基本在上萬元,功能也更強,而初普美容儀在功能創(chuàng)新上沒有太多進展,價位也停留在4、5千元左右,逐漸無法與高端市場匹配后有些轉向中低端市場。
折扣力度不小,初普的銷售情況頗為亮眼。相關數據顯示,2020年初普美容儀“雙11”銷售額超5億元。2020年TriPollar初普在中國GMV(即網站的成交金額)達約10億元。
相關資料顯示,初普美容儀為以色列醫(yī)療健康公司Pollogen旗下產品,2012年正式進入中國市場,是第一個進入中國市場的家用美容儀品牌。
自降身價求銷量?
作為第一個進入中國市場的家用美容儀品牌,初普美容儀從高端逐漸走向中低端市場,或許和品牌方及代理商的“自降身段”分不開關系。
北京商報記者從知情人處獲悉,初普前代理商上海奮博電子商務有限公司(以下簡稱“上海奮博”)之所以中途選擇與Pollogen公司結束合作關系,主要是因為隨著競爭品牌大量涌入,TriPollar數據開始下降。面對日益嚴峻的市場環(huán)境,TriPollar母公司Pollogen問題顯露,新品研發(fā)投入少、速度慢,銷售手段單一,逐漸落后于高端市場節(jié)奏,為了數據的穩(wěn)定放棄高端市場,并通過降低價格轉戰(zhàn)中低端市場,這種行為與公司主張的高端策略不符,所以終止合作。
據了解,2014年,上海奮博與Pollogen公司達成合作關系,成為初普中國線上代理。隨后依托移動互聯(lián)網的風口,在2015年開設天貓旗艦店,推動初普產品進入消費者視野。接著在2016年,上海奮博成為初普亞太獨家代理,合約簽至2021年底。不過,在2020年5月,上海奮博與Pollogen公司結束合作關系,初普代理變更為南京美洲豹。
由于南京美洲豹方面未針對相關問題給予回應,上海奮博口中的“新品研發(fā)投入少,為保銷量放棄高端市場”說法是否屬實暫未能得到驗證,但從南京美洲豹的財務狀況來看,刺激銷量或許是行之有效的策略之一。2020年4月,南京美洲豹在南京建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局組織的聽證會上公開表示,公司經營狀況不好,屬于半停業(yè)狀態(tài),需要承擔人員工資和房租,無力承受5萬元罰款。
更換代理商后初普美容儀的打折促銷戰(zhàn)略奏效,2020年TriPollar初普在中國GMV(即網站的成交金額)達約10億元。然而,問題也隨之出現(xiàn)。2020年年底,初普一款產品因在宣傳用語中使用“獲得美國FDA技術認證”被質疑虛假宣傳,最終此事以初普刪除相關宣傳收場。
此次的虛假宣傳事件給初普美容儀帶來一定的影響,在一份關于初普產品虛假宣傳的公開回應中,初普美容儀公司表示,因陷于“虛假宣傳”輿論風波,在隨后開始的雙旦促銷季中,公司的業(yè)績與原先的預計銷售規(guī)模產生了非常大的差距。
初普美容儀營銷翻車事件還在繼續(xù)。2021年8月期間,因李佳琦直播間初普產品使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋,效果巨明顯,堅持用了一個月,就相當于打了一次熱瑪吉,效果真的很可怕很神奇”等詞匯,被當地市監(jiān)局認為忽悠并誤導消費者、虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳為違法行為。
此外,北京商報記者發(fā)現(xiàn),作為小家電的TriPollar初普旗艦店美容儀產品在宣傳界面依舊使用“提拉下顎線”“激活膠原,激活蘋果肌”“提拉肌底、定格年輕”等醫(yī)療器械用語。
對于上述情況,北京商報記者對國家藥監(jiān)局進行電話采訪,但電話未接通。在四川天府健康產業(yè)研究院首席專家孟立聯(lián)看來,作為家用電器,“提拉、重建”這些詞匯不能使用,需要按照電器制品的相關規(guī)定營銷,如果家用電器按照醫(yī)療器械進行營銷,屬于違規(guī)行為。
在業(yè)內人士看來,近年來美容儀產品開始火熱,亂象也逐漸顯現(xiàn)。部分商家在介紹美容儀產品時會在很大程度上進行夸大宣傳甚至虛假宣傳,吸引消費者,刺激銷量。
高仿混跡質量堪憂
如果說連續(xù)陷入虛假宣傳旋渦讓初普美容儀的品牌受到影響,那么一些質量難以保障的高仿產品趁機混入市場,則讓初普美容儀面臨著來自消費者的信任危機。
北京商報記者調查發(fā)現(xiàn),官方售價5000元左右的TriPollarstopvx高仿款在一些商家手中,800元就能拿到手,且外觀甚至辨別真?zhèn)蔚男蛄刑柖寂c正品相差無幾。
一位電子商務公司人員告訴北京商報記者,公司可生產TriPollarstopvx高仿款,使用技術材質均與正品無二,價格只要800元。當記者詢問高仿款是否會出現(xiàn)安全問題時,上述人員再三保證,公司做此業(yè)務已經有五年時間,絕對沒有安全問題。不過,據該公司人員透露,會存在少部分產品出現(xiàn)一些瑕疵的情況,譬如按鍵失靈等。
根據初普官方客服介紹,辨別初普儀器真假的方法為機身上獨一的序列號,通過序列號登錄官網可查驗是否為正品。
這種序列號辨別真假的方式早已被高仿生產商們破解。在高仿生產商那里,每款機器的序列號也可在官網查詢。“序列號完全可以放心,登錄官網查詢時顯示已注冊,那就說明是正品。公司每天可生產100臺左右的初普美容儀,主要針對B端零售商進行銷售。”上述電子商務公司人員說。
除了大量高仿品出現(xiàn)在市場中,北京商報記者搜索發(fā)現(xiàn),在各大電商平臺,存在著數量不少的銷售初普美容儀的店鋪,且均顯示為官方授權。
“triPollar韓菲專賣店”客服人員表示,店內產品均為正品,已經得到官方授權。根據該客服人員提供的授權書,該店鋪授權方為環(huán)宇藍海科技有限公司。同時,“JS全球閃購”客服人員表示,也已得到官方授權,授權方同樣為環(huán)宇藍??萍加邢薰?。北京商報記者了解發(fā)現(xiàn),環(huán)宇藍??萍加邢薰緸镻ollogen中國(包括香港)地區(qū)的總代理,而南京美洲豹則為環(huán)宇藍海科技有限公司的子公司,為中國大陸地區(qū)的獨家代理。
南京美洲豹既為中國大陸地區(qū)獨家代理,為何網上還出現(xiàn)多家其母公司授權的店鋪?就此問題北京商報記者對南京美洲豹進行求證采訪,但截至發(fā)稿并未收到回復。
獨立經濟學家王赤坤表示,目前我國就家用美容儀宣傳方面還未正式出臺對應的監(jiān)督管理條例,尚處于無法可依,沒有明確的界定,國內基本無標準來考核這類產品的情形中,部分商家趁機進行虛假、夸大宣傳,甚至有部分廠家制造高仿品擾亂市場秩序。
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