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銀行業(yè)ATM機數(shù)量連年下降 設(shè)備智能化改造不斷加速
2021-09-22 13:18:54來源: 經(jīng)濟參考報

集提款、存款、轉(zhuǎn)賬等多種功能為一體的ATM(自動取款機),如今它的“高光”正在逐漸褪去。根據(jù)央行數(shù)據(jù),我國ATM數(shù)量自2019年開始逐年下降,今年上半年保有量已跌破百萬臺。分析人士指出,隨著移動支付和數(shù)字人民幣的發(fā)展,ATM減少是必然趨勢,但在適老化等需求下,也不會完全退出歷史舞臺。未來,銀行自助現(xiàn)金設(shè)備將加速智能化改造,例如探索數(shù)字人民幣和ATM機具融合等,以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的潮流。

ATM機數(shù)量連年下降

數(shù)據(jù)顯示,我國ATM數(shù)量持續(xù)減少。人民銀行發(fā)布的2021年第二季度支付體系運行總體情況顯示,截至今年二季度末,銀行卡商戶、聯(lián)網(wǎng)機具、ATM的規(guī)模全部呈現(xiàn)下降趨勢,銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶2403.32萬戶,較上年末下降16.97%;聯(lián)網(wǎng)機具3273.33萬臺,較上年末下降14.6%;ATM機具98.67萬臺,較上年末下降2.68%。

實際上,我國ATM數(shù)量下降的趨勢在2019年就開始出現(xiàn)。根據(jù)人民銀行發(fā)布的支付體系運行情況,截至2018年末,全國ATM機具為111.08萬臺;2019年末,ATM機具為109.77萬臺,較上年末減少1.31萬臺;2020年末,ATM機具數(shù)量為101.38萬臺,較上年末減少8.39萬臺。

ATM使用率也在顯著下降。記者近日在北京市西城區(qū)某國有銀行自助網(wǎng)點觀察發(fā)現(xiàn),在約半小時時間內(nèi),僅有1名用戶使用ATM自助設(shè)備。某銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理告訴記者,這種現(xiàn)象并不鮮見。

ATM減少的同時,相關(guān)企業(yè)經(jīng)營受到直接沖擊。國內(nèi)ATM市場占有率第一的生產(chǎn)商廣電運通半年報顯示,2020年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入64.1億元,同比下降1.3%;實現(xiàn)歸母凈利潤7億元,同比下降7.6%。金融自助設(shè)備供應(yīng)商御銀股份半年報,上半年該公司實現(xiàn)營業(yè)收入41616765.91元,同比下滑62.36%,主要系A(chǔ)TM銷售收入、技術(shù)服務(wù)收入減少所致。

數(shù)字化趨勢下現(xiàn)金流通逐漸減少

接受采訪的專家表示,ATM機具保有量下降的背后,反映了數(shù)字支付的發(fā)展趨勢。

與ATM機具保有量形成鮮明對比的是,移動支付業(yè)務(wù)量保持增長態(tài)勢。人民銀行數(shù)據(jù)顯示,二季度,銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)673.92億筆,其中,移動支付業(yè)務(wù)370.11億筆,金額117.13萬億元,同比分別增長22.79%和10.32%。

中國銀聯(lián)今年2月發(fā)布的《2020移動支付安全大調(diào)查報告》顯示,98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式,較2019年提升了5個百分點。其中,二維碼支付用戶占比達85%,相較2019年增加了6個百分點。

“當(dāng)前更多的人利用移動支付和在線支付的方式來作為日常支付手段,未來數(shù)字人民幣也將在一定程度上替代現(xiàn)金的使用。這使得實物現(xiàn)金流通逐漸減少。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林說。

易觀高級分析師蘇筱芮表示,ATM數(shù)量下降的背后有兩類原因,一是銀行網(wǎng)點數(shù)量的減少,大部分ATM與銀行網(wǎng)點相伴相生,會因銀行網(wǎng)點數(shù)量而受到影響;二是銀行加強線上化服務(wù)的發(fā)力,銀行App服務(wù)、微信服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)等渠道逐步成為ATM的替代品。

機具加速智能化改造

分析人士指出,雖然ATM機具保有量持續(xù)減少,但不會徹底消失,未來設(shè)備智能化改造將是趨勢,將現(xiàn)金機具的功能整合成新的金融智能終端。

盤和林表示,ATM不會退出歷史舞臺,其一,實物現(xiàn)金不會退出歷史舞臺,一方面,適老化需求要求銀行保有現(xiàn)金機具,以提供傳統(tǒng)工具;另一方面,現(xiàn)金依然是法定貨幣,在一些場景中,現(xiàn)金的作用依然無可替代。其二,ATM將向綜合化的智能金融終端過度,銀行可以實現(xiàn)無人化和少人化,減少網(wǎng)點占地面積,同時延伸銀行的業(yè)務(wù)觸點,通過嵌入式功能模式,未來ATM現(xiàn)金機具也可以和很多智能化城市設(shè)施相結(jié)合,成為全新的金融功能終端。比如,數(shù)字人民幣未來可以和ATM機具融合,可以通過ATM將現(xiàn)金和數(shù)字人民幣進行轉(zhuǎn)換。

實際上,銀行ATM等硬件設(shè)備已經(jīng)開始相關(guān)升級改造。廣電運通在2021年上半年財報中稱,已與多家銀行開展數(shù)字人民幣ATM兌換測試;參與長沙銀行數(shù)字人民幣核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),助力長沙銀行完成與城銀清算和發(fā)幣機構(gòu)的對接等。

蘇筱芮表示,不少ATM服務(wù)商的業(yè)績因產(chǎn)品需求大幅減少而受挫,不過,一些智能現(xiàn)金自助設(shè)備的需求卻有所上升,因為伴隨著“智慧網(wǎng)點”、“無人網(wǎng)點”、“數(shù)字人民幣ATM”等項目推進,一批具有智能化、一體化特點,應(yīng)用了最新技術(shù)的設(shè)備逐步進入市場。

“未來銀行金融零售一方面需要順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的潮流,對業(yè)務(wù)流程及終端設(shè)備實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,另一方面也需要洞察用戶的實際需求,從用戶體驗提升、用戶價值挖掘等層面切入來實現(xiàn)用戶的留存”。蘇筱芮說。

關(guān)鍵詞: 銀行業(yè) ATM機數(shù)量 智能化改造 自助設(shè)備 數(shù)字經(jīng)濟

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