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成都武侯區(qū)試點智慧康養(yǎng) 創(chuàng)新特色普惠養(yǎng)老讓老年人萬年生活更舒心
2021-09-18 10:34:26來源: 華西都市報

進入仲秋,家住成都武侯區(qū)的退休醫(yī)生楊婆婆最近忙著換下席子、拿出厚被子。“把夏天的薄被打包收好,把秋冬天的厚衣服、被子拿出來。我有哮喘,做點事就喘,最好還是請工作人員上門幫忙整理。”楊婆婆口中的工作人員,是通過武侯區(qū)“頤居通”社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺“召喚”而來的。

衣櫥整理2小時,消耗80積分。由于80歲的楊婆婆戶籍在武侯區(qū),該區(qū)民政局每年為她免費發(fā)放300積分用于購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務,因此,整理結束后她只需做評價而不需要額外支付費用。

記者了解到,武侯區(qū)已通過“頤居通”平臺整合數(shù)十家優(yōu)質養(yǎng)老服務商,它們在各個社區(qū)建立了服務站點,將養(yǎng)老服務延伸至老人家中,上門服務按照老人的需求進行精細化、個性化定制,深受老人們的歡迎。

據(jù)武侯區(qū)民政局工作人員介紹:“近年來,武侯區(qū)深化養(yǎng)老服務供給側改革,構建多層次養(yǎng)老服務體系,從政策、資金、場地等方面著手,營造智慧健康養(yǎng)老服務場景,探索出具有武侯特色的養(yǎng)老模式。”

應用智慧健康養(yǎng)老

讓老人生活更加便捷

武侯區(qū)作為全國首批“智慧健康養(yǎng)老示范基地”,為解決社區(qū)居家養(yǎng)老服務供需信息不對稱、服務響應不及時等問題,以“頤居通”社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺為支撐,以智能終端和熱線電話為紐帶,鏈接多方資源,實現(xiàn)居家老人在家門口享受多層次、個性化的一站式健康養(yǎng)老服務。

2020年,武侯區(qū)在成都市率先建立起高齡津貼信息化管理系統(tǒng),老人在完成人像采集后,通過手機APP或社區(qū)自助服務終端即可完成生存信息驗證。目前,全區(qū)11個街道、71個社區(qū)已完成高齡津貼信息化管理。

不僅如此,老人們還可在長壽食坊“刷臉”吃飯。老人在助餐點位通過“刷臉”能清晰了解自己的補貼類型及補貼金額,系統(tǒng)根據(jù)登記信息,自動為老人推薦相應菜品并進行結算。打破了老人簽字確認才能就餐的傳統(tǒng),讓老人更舒心、便利地享受福利。目前,全區(qū)35個老年助餐點實現(xiàn)了刷臉助餐服務。

據(jù)悉,智慧養(yǎng)老以物聯(lián)網(wǎng)技術為支撐,對空巢、獨居、高齡老人居家環(huán)境進行適老化改造,通過增設煙霧傳感器、可燃氣體傳感器、關閉門傳感器、紅外生命體征傳感器等設備,為老人提供24小時的安全守護。“傳感器如果在信息采集中發(fā)現(xiàn)異常,控制中心能第一時間安排就近的工作人員上門查看,極大降低了老人在家發(fā)生意外事故無人知曉的概率。”“頤居通”平臺運營負責人郭霖介紹說。

創(chuàng)新特色普惠養(yǎng)老

讓老人生活品質更高

目前,武侯區(qū)創(chuàng)新開展了多種養(yǎng)老金融服務,免除老人家庭的后顧之憂。區(qū)財政每年出資700余萬元為全區(qū)戶籍70歲以上老人購買意外傷害及健康保險,最高賠付80萬元,緩解老人意外傷害給家庭帶來的負擔。

武侯區(qū)還在全國首創(chuàng)特殊困難群眾專項意外及健康保險,解決老人因重大疾病、意外致殘帶來的臨時經(jīng)濟困難。目前,累計投入1700余萬元,為2603名特殊困難群眾解決“看病難、看病貴”的問題。為失能者及家庭照顧者提供制度性保障,減輕因年老、疾病、傷殘等導致失能人員家庭長期照護的事務性及經(jīng)濟負擔。目前,轄區(qū)內4家養(yǎng)老院承接長照險試點改革任務開展居家照顧服務。

武侯區(qū)轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月定期為老人提供體檢、社區(qū)護理、健康管理等健康服務。依托華西醫(yī)院等醫(yī)療資源,鼓勵醫(yī)院增設養(yǎng)老床位,利用醫(yī)院專業(yè)護理技術,使老人在享受醫(yī)療服務的同時獲得養(yǎng)老服務。

武侯區(qū)積極推動社會養(yǎng)老機構與醫(yī)療融合,鼓勵養(yǎng)老機構增設護理院或診所,與醫(yī)院建立綠色通道及雙向轉診服務,養(yǎng)老的同時更好地為老人提供醫(yī)療服務。目前,區(qū)內8家醫(yī)院增設有養(yǎng)老床位,4家養(yǎng)老機構增設了護理院和診所。

放開社會資本養(yǎng)老

讓老人生活更多選擇

武侯區(qū)推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革,加大對養(yǎng)老籌建項目的全程指導和服務,特別是在房屋性質、消防、環(huán)保、建設、行政審批等多流程、多部門聯(lián)合驗收中推進一站式服務,做到“一門受理、一并辦理”。

同時,及時兌現(xiàn)新建養(yǎng)老機構建設補貼,累計撥付建設補貼資金5000余萬元。協(xié)調有關部門對民營養(yǎng)老機構服務性用水、用電、用氣價格給予優(yōu)惠,降低養(yǎng)老機構建設運營成本,提升社會資本參與養(yǎng)老服務的積極性。

此外,從場地選址、市場調查、方案設計到施工建設、人員培訓、機構注冊,全程為養(yǎng)老項目投資者提供力所能及的幫助和支持。目前,已成功引進“萬科幸福”“遠洋椿萱茂”“安康樂孝”等養(yǎng)老機構25家,新增養(yǎng)老床位3000余張。

優(yōu)化社區(qū)居家養(yǎng)老

讓老人生活更加舒適

武侯區(qū)積極探索社區(qū)嵌入式居家養(yǎng)老服務改革,推動養(yǎng)老服務功能向小區(qū)、院落、家庭延伸,打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。通過政府購用、租用場地、利用閑置空地等多種途徑,因地制宜解決社區(qū)養(yǎng)老服務場所問題。目前,全區(qū)71個社區(qū)已實現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、日間照料中心全覆蓋,構建起“一院一中心多站點”的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務網(wǎng)絡體系。

在推動為老服務向社區(qū)“嵌入”的過程中,采取以獎代補的方式,鼓勵街道、社區(qū)與社會組織、餐飲企業(yè)合作建立“武侯區(qū)社區(qū)長壽食坊”。為武侯區(qū)戶籍老年人提供助餐服務,打造社區(qū)養(yǎng)老助餐體系。目前,共建成社區(qū)長壽食坊35家,每年為老年人提供助餐服務20余萬人次,有效解決老人午餐難問題。

建立武侯區(qū)“頤居通”社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺,采用養(yǎng)老服務信息化系統(tǒng)(呼叫熱線)+加盟商運營模式,為居家老人提供生活照料、家政維修、康復護理、情感慰藉、緊急救援等一站式服務。目前,平臺累計建立老人信息化數(shù)據(jù)檔案8.8萬余份,為區(qū)內老人提供居家養(yǎng)老服務及咨詢13.2萬余次。

以空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人為重點關愛巡訪人群。“一戶一冊”采集建立檔案,形成關愛巡訪對象精準畫像,通過精準巡訪、精心幫扶、精細服務,及時發(fā)現(xiàn)、有效防范、穩(wěn)妥化解特殊困難老年人意外風險。目前,已建立特殊老人群體信息檔案1700余冊,開展關愛巡訪4萬余次。

關鍵詞: 成都武侯區(qū) 智慧康養(yǎng) 普惠養(yǎng)老 老年人生活

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