金杯銀杯不如企業(yè)、群眾的好口碑。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))圍繞解決“服務(wù)什么”“誰來服務(wù)”“怎么服務(wù)”的問題，以“店小二”式服務(wù)，努力提升企業(yè)滿意度和獲得感。

搭乘自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的東風(fēng)，昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))積極在行政審批上做“減”法。實(shí)行區(qū)域內(nèi)市場主體準(zhǔn)入“登記一址、注冊多地”生產(chǎn)經(jīng)營改革，將企業(yè)一邊跑手續(xù)“盯政府”，一邊生產(chǎn)經(jīng)營“盯市場”的舊模式，改變?yōu)?ldquo;政府全心全意助跑”，企業(yè)全力抓市場的最佳模式。目前，共登記“一照多址”137戶;建成“24小時不打烊”自助服務(wù)區(qū);在全省率先啟動“全類型市場主體刻章政府買單”服務(wù);提供“線上+線下”工商登記“證照分離”、納稅申報(bào)“套餐式”和社會保險“五險合一”服務(wù)等。“不僅是省錢，最重要的是省心。”首批體驗(yàn)“全類型市場主體刻章政府買單”服務(wù)的昆明中遠(yuǎn)海運(yùn)工程物流有限公司的葉向東道出了受惠企業(yè)的心聲。

一直以來，昆明經(jīng)開區(qū)都尤為強(qiáng)調(diào)樹立“服務(wù)企業(yè)是天職”的理念，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)設(shè)立掛牌以來，更是在惠企服務(wù)上做足“加”法。出臺“1+3+N”相關(guān)實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確扶持政策申報(bào)條件、扶持標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和辦理部門等，真正將優(yōu)惠政策落到實(shí)處。日前，剛剛審核通過將向34家企業(yè)兌付共計(jì)1516.9萬元促產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“政策紅包”。值得一提的是，創(chuàng)新企業(yè)投資項(xiàng)目管理服務(wù)模式，探索實(shí)行“先建后驗(yàn)”管理新模式，這一新模式不僅獲得企業(yè)稱贊，也為片區(qū)發(fā)展帶來了實(shí)實(shí)際際的效益。截至目前，昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))已受理并納入“先建后驗(yàn)”管理新模式的項(xiàng)目14個，涉及總投資121.55億元，上半年已完成投資11.56億元。

昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))持續(xù)在營商環(huán)境上做“乘”法。加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引入優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源，組建昆明法院自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)訴訟服務(wù)中心和分調(diào)裁審、多元解紛中心，成立市檢察院派駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)檢察室，設(shè)立中小企業(yè)(雙創(chuàng))服務(wù)中心。實(shí)施區(qū)域環(huán)評，將其結(jié)果作為單個項(xiàng)目環(huán)評的依據(jù)。實(shí)施稅務(wù)智能化建設(shè)，開展非接觸式服務(wù)，讓納稅繳費(fèi)更加便利。推行“智慧政務(wù)”服務(wù)模式，構(gòu)建一體化網(wǎng)上服務(wù)平臺，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)行投資項(xiàng)目免費(fèi)幫辦代辦，讓服務(wù)“多跑路”、企業(yè)“少跑腿”。“營商環(huán)境越來越好”，是昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))眾多企業(yè)的共識。“店小二”式服務(wù)幫助企業(yè)從小到大，2009年入?yún)^(qū)發(fā)展的云南華紅科技股份有限公司頗有發(fā)言權(quán)。在該公司迎來發(fā)展新機(jī)遇，面臨時間緊、任務(wù)重的新基地建設(shè)難題時，園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到項(xiàng)目現(xiàn)場解難題。項(xiàng)目的順利推進(jìn)，為該公司爭取到了新的市場機(jī)遇。2010年到2020年，該企業(yè)年產(chǎn)值由原來的2000余萬元增長到5.4億元，稅收由原來的50余萬元增長到6700多萬元。

茶好客自來。有了客商的好口碑，越來越多的好企業(yè)、好項(xiàng)目選擇來此興業(yè)。掛牌至今，昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))累計(jì)引進(jìn)市外內(nèi)資323.56億元，實(shí)際利用外資3.7億美元。其中，2020年引進(jìn)內(nèi)資170.4億元，占全市的11.4%;實(shí)際利用外資達(dá)2.39億美元，占全省的三分之一、全市的五分之二。

關(guān)鍵詞： 自貿(mào)區(qū)昆明片區(qū) 營商環(huán)境 企業(yè)滿意度 證照分離