9月10日,美團外賣首次公開關(guān)于騎手配送時間的計算規(guī)則,并介紹了預(yù)估送達時間背后的算法邏輯。同時,美團外賣召開多場騎手懇談會充分評估各類配送場景,組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者進行研討,推出多項“算法取中”改進舉措:如試點將騎手預(yù)估送達時間由原先的“時間點”調(diào)整為彈性的“時間段”,試點數(shù)據(jù)顯示用戶對騎手的差評率降低了50.7%;同時針對送餐過程中可能遇到的各類特殊場景,適當(dāng)為騎手延長配送時間。
根據(jù)美團公布的算法,騎手配送時間并不是簡單地由“最近距離除以最快速度”得出,而是引入了一個動態(tài)變化的時間,原因就在于考慮到了騎手實際配送環(huán)節(jié)中存在較多不確定性因素。事實上,美團對配送時間有四種評估算法,包括“歷史數(shù)據(jù)模型估算時間”、“城市通行狀態(tài)特性下估算時間”、“出餐到店取餐等配送各場景累加估算時間”和“配送距離估算時間”,而實際訂單會以其中最長的一個時間作為預(yù)估送達時間。
在騎手實際配送的環(huán)節(jié)中,各類不確定性因素會影響到系統(tǒng)預(yù)估送達時間的精準性,美團外賣在組織騎手懇談會充分評估各類配送場景的基礎(chǔ)上,邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者對配送時間算法進行研討,在部分城市試點將訂單的預(yù)計送達時間由原先的“時間點”變更為彈性的“時間段”。而從試點反饋來看,這一優(yōu)化舉措不僅讓用戶獲得了更合理的預(yù)期,也減輕了騎手在特殊場景下的配送壓力,數(shù)據(jù)顯示,新算法機制下用戶對騎手的差評率降低了50.7%,騎手和用戶的雙向體驗均得到了提升。
新聞發(fā)布平臺 |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |新商報網(wǎng) |中國商界網(wǎng) |互聯(lián)快報網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時尚網(wǎng) |連州財經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購省錢平臺 |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標注冊 |專利申請 |啟哈號 |速挖投訴平臺 |深度財經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |咕嚕財經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺 |財經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟網(wǎng) |消費導(dǎo)報網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國際財經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |品牌推廣 |imtoken下載 |imtoken |名律網(wǎng) |項目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |尼達尼布翻譯 |媒體采購網(wǎng)
中國資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com