近日，福建省龍巖文旅匯金發(fā)展集團有限公司負責人一行，給龍巖市市場監(jiān)管局注冊審批窗口(以下簡稱窗口)送來了“熱情服務，心系企業(yè)”的錦旗，感謝該局在推動企業(yè)發(fā)展中的傾心服務。這是龍巖市市場監(jiān)管局把黨史學習教育轉化為“我為群眾辦實事”的具體成果和具體體現(xiàn)。

最近一段時間以來，龍巖市市場監(jiān)管局結合黨史學習教育和“再學習、再調研、再落實”活動，深入調查了解企業(yè)急難愁盼問題，出臺具體服務措施，極大地提高了注冊審批便利化水平。

據(jù)龍巖市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，近期窗口工作人員發(fā)現(xiàn)，多家食品生產企業(yè)的《食品生產許可證》即將過期或過期才來申請延續(xù)換證，導致需重新辦理許可證，增加了產品送檢成本。針對這一情況，該局出臺指導性辦法：一是建立食品生產許可資料分享QQ群。將食品生產許可管理辦法、審查通則、各類食品審查細則等實用性材料都放入群內文件欄，供企業(yè)自行下載使用。二是精準告知。列出《食品生產許可證》將在3個月內到期的企業(yè)名單，“一對一”電話提醒。三是上門服務。部分食品生產企業(yè)在延續(xù)換證的同時，由于設備布局、主要生產設備設施、食品類別等事項需要更改，該局可根據(jù)企業(yè)需求提供上門服務，極大提高了企業(yè)辦證效率。今年以來，窗口分別建立食品生產許可、注冊登記、第一類醫(yī)療器械備案、特種設備使用登記資料分享QQ群，使注冊審批更為便利。

近日，永定閩福建材公司的盧先生來到龍巖市市場監(jiān)管局窗口急切地詢問：“我公司因經營需要在永定區(qū)市場監(jiān)管局辦理減少經營范圍登記，可永定局說原來的經營范圍全部要換掉，我公司以后怎么跟客戶對接呀?”窗口工作人員耐心向其宣傳“證照分離”改革后實行經營范圍標準化核定的政策，并根據(jù)其公司經營的需要，逐項為其選擇對應的經營范圍。

據(jù)介紹，“不能說不能辦，只能說怎么辦”“帶著疑惑來，帶著滿意走”是龍巖市市場監(jiān)管局窗口一直秉持的辦事理念，而“細心、暖心、耐心、專心”是他們的服務態(tài)度。

“現(xiàn)在辦理企業(yè)遷移真是太快了，原來要在龍巖、上杭兩個地方來回跑3趟，一周以上才能辦好，現(xiàn)在只要到遷入地龍巖這一個地方，花1個小時就辦好了，既省時間又省費用，你們這個優(yōu)化企業(yè)遷移登記改革改得太好了!”近日，來自福建省龍巖市上杭縣宏澤電力有限公司的經辦人黃女士難掩內心的喜悅，把市場監(jiān)管局窗口工作人員夸了又夸。

據(jù)了解，龍巖市市場監(jiān)管局為了深化“放管服”改革，優(yōu)化辦事流程，加快推進“一網(wǎng)通辦”全流程覆蓋，全面推行行政許可便企服務，在福建省率先實施企業(yè)開辦“全鏈條”服務，真正實現(xiàn)減材料、減時限、減跑動次數(shù)的“三減”目標。

為優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升企業(yè)注冊登記便利化水平，龍巖市市場監(jiān)管局還推出優(yōu)化企業(yè)遷移登記改革，同時，推出企業(yè)開辦“一張表單”申請、“一個平臺”流轉、“一套檔案”歸檔、“一支隊伍”幫辦等服務措施。

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