8月31日，巨人教育發(fā)布致學(xué)員的一封信，在信中巨人教育表示，巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難，秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，由于多種原因，可能也無法滿足家長的退費(fèi)要求。

對(duì)此，巨人教育也向?qū)W員提供了多種轉(zhuǎn)課方案。具體來看，巨人教育和高思教育友好協(xié)商達(dá)成一致，高思教育秋季班課課程全部班型都向巨人班課學(xué)員開放，高思教育公益承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課，并保證享有高思班課學(xué)員同等服務(wù)。同時(shí)，巨人教育也和核桃編程、童程童美等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了友好協(xié)商，上述兩家教育機(jī)構(gòu)愿意公益承接巨人班課學(xué)員。

此外，目前巨人教育還與溢米一對(duì)一線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立了合作，由巨人個(gè)性化員工和每位家長聯(lián)系溝通轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)事宜。同時(shí)，巨人學(xué)校也委托第三方公司北京萌圈圈科技有限責(zé)任公司整合資源，洽談接收機(jī)構(gòu)，為巨人學(xué)校學(xué)員提供個(gè)性化轉(zhuǎn)課方案。目前“萌圈圈”根據(jù)巨人校區(qū)及學(xué)員屬性已累計(jì)組建37個(gè)在線服務(wù)社群。社群進(jìn)入方法各位巨人學(xué)員可查看手機(jī)短信記錄。巨人后臺(tái)近期也將保持每天兩次短信群發(fā)的社群進(jìn)群提示。“萌圈圈”將圍繞校區(qū)地點(diǎn)，孩子年齡等持續(xù)進(jìn)行資源整合工作，最大限度降低家長損失。并將于近日陸續(xù)公布轉(zhuǎn)課方案。

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