在社交媒體上沸沸揚(yáng)揚(yáng)了大半個(gè)月的夢龍冰淇淋配方“雙標(biāo)”的問題,終于落下“實(shí)錘”。聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文近日接受央視財(cái)經(jīng)頻道記者采訪時(shí)承認(rèn),不同地區(qū)的整體配方體系一致,但是具體用料確實(shí)存在差異。夢龍雪糕在歐洲用濃縮奶,在中國用復(fù)原奶,前者口感好營養(yǎng)高,后者口感差且不健康成分高,兩者之間的成本差距大概在每噸3000元到4000元。
簡言之,中國銷售的夢龍雪糕用料降級(jí),質(zhì)量比國外同一產(chǎn)品差但價(jià)格卻未下調(diào),甚至還要高。從上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國市場就打著高端旗號(hào)的夢龍,就這樣糊弄了中國消費(fèi)者幾十年,激起了國內(nèi)巨大質(zhì)疑聲:如此“雙標(biāo)”,消費(fèi)者的權(quán)益如何保障?若非網(wǎng)友以專業(yè)知識(shí)比對(duì)國內(nèi)外產(chǎn)品,消費(fèi)者還要被糊弄多久?
目前現(xiàn)實(shí)情況是,雖然夢龍?jiān)谥袊N售的產(chǎn)品配料是低配版,但從相關(guān)規(guī)定看,它符合我國冰淇淋國家標(biāo)準(zhǔn),只不過踩著低端產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。這也是為何它可以非常“誠實(shí)”地在配料表中標(biāo)明各種成分,因?yàn)橐罁?jù)我國國標(biāo),誰也無法因?yàn)槌煞謫栴}來對(duì)它作出懲罰。而從另外一個(gè)角度,它又巧妙地將廣告宣傳重點(diǎn)放在其巧克力脆皮的高端配方、用料上佳上,而對(duì)偷偷降級(jí)配料的內(nèi)部糕體閉口不提。這種雞賊做法,顯然吃透了我國食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),凡事以“適用中國標(biāo)準(zhǔn)”為借口,對(duì)中國消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施暗搓搓的傷害。
假如沒有“成分黨”的專業(yè)質(zhì)疑,消費(fèi)者只能吃啞巴虧嗎?“雙標(biāo)”產(chǎn)品內(nèi)外有別,消費(fèi)者就只能選擇自行辨別、自主抵制?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。國外知名產(chǎn)品進(jìn)入我國,自帶名牌、高檔濾鏡,給消費(fèi)者留下的是質(zhì)量內(nèi)外一致的初步印象。假如宣傳廣告內(nèi)外一致,卻在成分上悄悄降級(jí),這算不算變相欺騙?盡管目前無法依據(jù)國內(nèi)法律對(duì)此作出制裁或處罰,但對(duì)這種游走在灰色地帶的“雙標(biāo)”套路,不能將辨別壓力全部傳導(dǎo)給消費(fèi)者,要不遺余力地進(jìn)行監(jiān)督、曝光,保障消費(fèi)者充足的知情權(quán)。
此外,還要對(duì)“雙標(biāo)”產(chǎn)品廣告施以最嚴(yán)格的監(jiān)管。依據(jù)廣告法,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。“雙標(biāo)”產(chǎn)品為了維護(hù)國內(nèi)外統(tǒng)一的高端形象,一般都會(huì)通過廣告向消費(fèi)者傳播,而這也是監(jiān)管的重點(diǎn)——監(jiān)管部門必須清楚內(nèi)外有別在哪里,監(jiān)督重點(diǎn)就在哪里。
從長遠(yuǎn)看,希望國家有關(guān)部門對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn),盡快升級(jí)到上等標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者把好質(zhì)控第一關(guān)。目前,作為殺手锏的選擇權(quán)仍在消費(fèi)者手中,要通過消費(fèi)者的真實(shí)選擇,讓“雙標(biāo)”慣了的企業(yè)從驟降的銷量中明白:產(chǎn)品名氣再大、國際聲譽(yù)再好,利用信息差、標(biāo)準(zhǔn)差賺錢的老路,走不下去了!
關(guān)鍵詞: 夢龍 原料雙標(biāo) 口碑下滑 消費(fèi)者權(quán)益
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