馬斯洛是20世紀(jì)50年代中期興起的人本主義心理學(xué)派的主要?jiǎng)?chuàng)始人，他提出了需要層次論。1943年，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。這一理論流傳甚廣，目前已經(jīng)成為世界各國(guó)普遍熟悉的理論。馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級(jí)向高級(jí)需要發(fā)展。人的需要主要包括生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要總是由低到高、逐步上升的，每當(dāng)?shù)鸵患?jí)的需要獲得滿(mǎn)足以后，高一級(jí)的需要就要求得到滿(mǎn)足。由于各人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況不同，這五種需要在個(gè)體內(nèi)所形成的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)也不相同。當(dāng)然，這并不是說(shuō)當(dāng)需要發(fā)展到高層次之后，低層次的需要就消失了;恰恰相反，低層次的需要仍將繼續(xù)存在，有時(shí)甚至還是十分強(qiáng)烈的。為此，馬斯洛曾經(jīng)指出，要了解人的態(tài)度和情緒，就必須了解他們的基本需要。

馬斯洛的需要層次理論的五個(gè)需要層次，具體如下：

1.生理需要

生理需要是人最原始、最基本的需要，它包括衣、食、住、行和性等方面的生理要求，是人類(lèi)賴(lài)以生存和繁衍的基本需要，這類(lèi)需要如果不能滿(mǎn)足，人類(lèi)就不能生存。從這個(gè)意義上說(shuō)，它是推動(dòng)人們行為活動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。

2.安全需要

當(dāng)一個(gè)人的生理需要獲得滿(mǎn)足以后，就希望滿(mǎn)足安全需要。例如，人們要求擺脫失業(yè)的威脅，解除對(duì)年老、生病、職業(yè)危害、意外事故等的擔(dān)心，以及希望擺脫嚴(yán)酷的監(jiān)督和避免不公正的待遇等。

3.社會(huì)需要

社會(huì)需要主要包括社交的需要、歸屬的需要以及對(duì)友誼、情感和愛(ài)的需要。社會(huì)需要也叫聯(lián)系動(dòng)機(jī)，是說(shuō)一個(gè)人在前面兩種需要基本滿(mǎn)足之后，社會(huì)需要便開(kāi)始成為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。人們一般都有社會(huì)交往的欲望，希望得到別人的理解和支持，希望同伴之間、同事之間關(guān)系融洽，保持友誼與忠誠(chéng)，希望得到信任和愛(ài)情等。另外，人們?cè)跉w屬感的支配下，希望自己隸屬于某個(gè)集團(tuán)或群體，希望自己成為其中的一員并得到關(guān)心和照顧，從而使自己不至于感到孤獨(dú)。“社會(huì)需要”是一種比“生理需要”“安全需要”更細(xì)致、更難以捉摸的需要，它與一個(gè)人的性格、經(jīng)歷、受教育程度，所隸屬的國(guó)家和民族以及宗教信仰等都有一定的關(guān)系。

4.尊重需要

尊重的需要，即自尊和受人尊重的需要，例如，人們總是對(duì)個(gè)人的名譽(yù)、地位、人格、成就和利益抱有一定的欲望，并希望得到社會(huì)的承認(rèn)和尊重。這類(lèi)需要主要可以分為兩個(gè)方面：

(1)內(nèi)部需要。就是個(gè)體在各種不同的情境下，總是希望自己有實(shí)力、能獨(dú)立自主，對(duì)自己的知識(shí)、能力和成就充滿(mǎn)自豪和自信;

(2)外部需要。就是一個(gè)人希望自己有權(quán)力、地位和威望，希望被別人和社會(huì)看得起，能夠受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。

馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿(mǎn)足，能使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)社會(huì)滿(mǎn)腔熱情，體會(huì)到自己生活在世界上的用處和價(jià)值。

5.自我實(shí)現(xiàn)的需要

自我實(shí)現(xiàn)的需要也叫自我成就需要。它是指一個(gè)人希望充分發(fā)揮個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和抱負(fù)。這是一種高級(jí)的精神需要，這種需要可以分為兩個(gè)方面：

(1)勝任感。表現(xiàn)為人總是希望干稱(chēng)職的工作，喜歡帶有挑戰(zhàn)性的工作，把工作當(dāng)成一種創(chuàng)造性活動(dòng)，為出色地完成任務(wù)而廢寢忘食地工作。

(2)成就感。表現(xiàn)為希望進(jìn)行創(chuàng)造性的活動(dòng)并取得成功。例如，畫(huà)家努力完成好自己的繪畫(huà)，音樂(lè)家努力演奏好樂(lè)曲，指揮員千方百計(jì)要打勝仗，工程師力求生產(chǎn)出新產(chǎn)品等，這些都是在成就感的推動(dòng)下而產(chǎn)生的。

(二)各層次需要發(fā)展變化的基本規(guī)律

(1)最低層次的需要是生理的需要，最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。

(2)馬斯洛把人的需要分為兩種類(lèi)型：“匱乏性需要”和“成長(zhǎng)性需要”。

所謂“匱乏性需要”，也叫基本需要或缺失性需要，包括生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要，是指人在滿(mǎn)足這些需要的時(shí)候，完全依賴(lài)于外界 。當(dāng)這種需要得不到滿(mǎn)足時(shí)，將直接危及個(gè)體的生命。

所謂“成長(zhǎng)性需要”，包括認(rèn)知需要、審美需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要 ，是指不回避挑戰(zhàn)，甚至刻意追求挑戰(zhàn);不回避緊張狀態(tài)，甚至刻意保持適度的緊張狀態(tài)。

(3)一般情況下，當(dāng)某種低層次的需要得到部分滿(mǎn)足之后，就會(huì)向高層次的需要發(fā)展，如“衣食足而后知榮辱”。但這并非絕對(duì)的，有時(shí)人會(huì)在低級(jí)需要尚未得到滿(mǎn)足之前，去尋求高級(jí)需要。

(4)同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作用。

習(xí)題練習(xí)：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于缺失性需要的是( )。

A.求知的需要 B.自尊的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要 D.歸屬和愛(ài)的需要

答案：BD。

關(guān)鍵詞： 馬斯洛 需要層次理論