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日前，在一宗棘手的道路交通事故糾紛案件中，靈壽縣三圣院鄉(xiāng)“老村長(zhǎng)”個(gè)人品牌調(diào)解室調(diào)解能手李貴鎖經(jīng)過(guò)耐心走訪調(diào)查、澄清利害、釋法說(shuō)理，最終促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議。

為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，延伸基層調(diào)解組織觸角，靈壽縣積極發(fā)揮本土調(diào)解資源優(yōu)勢(shì)和調(diào)解能手的引領(lǐng)示范作用，打造了一批口碑好、威望高、專業(yè)性強(qiáng)的個(gè)人品牌調(diào)解室。目前，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了個(gè)人品牌調(diào)解室，涌現(xiàn)出心連心調(diào)解室、中和調(diào)解室、老村長(zhǎng)調(diào)解室等18家個(gè)人品牌調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)了全縣個(gè)人品牌調(diào)解室全覆蓋。2022年以來(lái)，全縣個(gè)人品牌調(diào)解室累計(jì)調(diào)解各類糾紛1324件，調(diào)解成功率98.7%，極大提升了人民調(diào)解的社會(huì)公信力和影響力。

靈壽縣通過(guò)摸排、調(diào)研、下基層挖掘、村干部推薦等多種形式，以“有威望、有經(jīng)驗(yàn)、有影響、有作用”為準(zhǔn)則，深入發(fā)掘人民調(diào)解優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)人民調(diào)解員和退休政法干警、律師等專業(yè)人士、基層德高望重的人士等建立個(gè)人品牌調(diào)解室,并按照“成熟一個(gè)、設(shè)立一個(gè)”的原則，積極打造個(gè)人品牌調(diào)解室。

為確保個(gè)人品牌調(diào)解室規(guī)范高效運(yùn)作，靈壽縣出臺(tái)規(guī)范性文件，明確個(gè)人品牌調(diào)解室的性質(zhì)、調(diào)解員需具備的條件、申報(bào)流程、工作范圍等。同時(shí)，協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決好辦公用房問(wèn)題，為調(diào)解室提供硬件保障。探索建立績(jī)效考核制度，每年安排調(diào)解員集體培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)則不定期組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。（記者 戴麗麗）

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