隨著疫情持續(xù)、氣候危機(jī)等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，越來越多的人意識(shí)到金融服務(wù)在實(shí)現(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展的過程中，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，由此產(chǎn)生了可持續(xù)金融、綠色金融和氣候金融等概念。加快發(fā)展可持續(xù)金融，加速ESG轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為消費(fèi)金融公司未來發(fā)展的必然趨勢。捷信作為一家負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融公司，持續(xù)踐行ESG戰(zhàn)略，早早按下可持續(xù)金融的“快進(jìn)鍵”，打造了良好的企業(yè)形象，同時(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

改善可持續(xù)消費(fèi)金融環(huán)境，從助力構(gòu)建信用體系開始

隨著消費(fèi)金融的快速發(fā)展，社會(huì)征信體系不斷面臨新的“升級(jí)”需求。一個(gè)能夠兼顧傳統(tǒng)行業(yè)和新興領(lǐng)域、覆蓋經(jīng)濟(jì)行為和社會(huì)生活的信用體系，才能全面、準(zhǔn)確刻畫個(gè)人信用特征，發(fā)揮信用對(duì)消費(fèi)者及經(jīng)營者的激勵(lì)約束作用，為消費(fèi)金融帶來更強(qiáng)的可持續(xù)性。

作為首批接入百行征信的消費(fèi)金融公司之一，捷信從技術(shù)層面進(jìn)行優(yōu)化，阻止企圖冒用虛假信息蒙混過關(guān)的貸款申請人，對(duì)企圖用虛假信用信息蒙混過關(guān)的人群進(jìn)行攔截，并建立了金融科技多層次的安全防控理念，通過將人臉識(shí)別、OCR光學(xué)字符識(shí)別和大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，增強(qiáng)內(nèi)部控制的充分性和有效性，完善消費(fèi)金融業(yè)務(wù)全流程風(fēng)控建設(shè)，確保用戶所提供信息的準(zhǔn)確性和可靠性，對(duì)整個(gè)行業(yè)的信用體系建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。

在ESG戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，捷信多年來致力于在商業(yè)模式中融入數(shù)字金融、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建立金融、科技、社會(huì)責(zé)任協(xié)同共進(jìn)的高階生態(tài)。捷信洞察到消費(fèi)者的金融素養(yǎng)是構(gòu)建信用體系的關(guān)鍵，為此創(chuàng)建了包括“金融蒲公英”、“金融大篷車”、“小小金融家”和“捷信杯大學(xué)生學(xué)術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐大賽”在內(nèi)的多個(gè)獨(dú)具特色和標(biāo)志性的金融知識(shí)教育品牌。至2022年9月，已在全國范圍內(nèi)開展220多場線上和線下金融知識(shí)普及活動(dòng)，覆蓋29個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的近70個(gè)地區(qū)，共吸引現(xiàn)場參與者近2.4萬名， 780多萬人從該項(xiàng)目中受益。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型之力，踐行可持續(xù)金融發(fā)展承諾

近幾年，我國在線消費(fèi)持續(xù)增長，消費(fèi)場景不斷變化，捷信也在“2023戰(zhàn)略”的指引下，構(gòu)建了一個(gè)健康、靈活、可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式，打造了能夠全方位滿足客戶個(gè)性化需求的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與客戶的交互渠道全部數(shù)字化，提升了客戶服務(wù)效率，有效提高了服務(wù)的穩(wěn)定性，保障了客戶辦單流程的順暢度。

在ESG數(shù)字化實(shí)踐領(lǐng)域，捷信以技術(shù)賦能數(shù)據(jù)治理，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提升工作效率，改善企業(yè)工作流程，提升公司運(yùn)營效率。同時(shí)，建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)治理管理流程，將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)部門，以便更好地使用數(shù)據(jù)拓展業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)治理工作，從而形成數(shù)據(jù)治理工作的閉環(huán)，可以更有效地為公司的ESG戰(zhàn)略服務(wù)。

倡導(dǎo)綠色生活方式向 “碳中和”目標(biāo)進(jìn)發(fā)

為響應(yīng)國家“綠色、低碳、減排”號(hào)召，捷信積極倡導(dǎo)消費(fèi)者踐行可持續(xù)消費(fèi)、制定公司綠色運(yùn)營策略，并預(yù)計(jì)于2025年基本實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)，努力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)。

經(jīng)過幾年的努力，捷信綠色運(yùn)營成果頗豐。在企業(yè)運(yùn)營層面，捷信在辦公用紙、出差里程、能源消耗三大類主要的公司碳足跡方面具體規(guī)劃出每年的減碳目標(biāo)。這些細(xì)致入微、可量化的減碳成果已經(jīng)初步顯現(xiàn)：截至2021年8月，捷信已較前一年節(jié)省了200萬千瓦時(shí)的電力，相當(dāng)于減少了1,570噸碳排放量；通過遠(yuǎn)程辦公，員工差旅減少一半；辦公用紙使用量從去年的6,504,000張降至1,834,280張。此外，捷信在2021年將45，000件逐步淘汰的辦公設(shè)備翻新、轉(zhuǎn)售或捐贈(zèng)，提升循環(huán)利用率，持續(xù)推動(dòng)低碳減排和服務(wù)創(chuàng)新。

在捷信制定的“碳中和七步走”策略中，捷信設(shè)定了自2021年起每年減少碳排放不低于10%的基準(zhǔn)目標(biāo)，捷信全體員工已經(jīng)按照碳減排目標(biāo)有序開展碳減排工作，積極響應(yīng)國家的“碳中和”目標(biāo)，五年碳中和旅程也有條不紊進(jìn)行中。根據(jù)該規(guī)劃，捷信將在2023年完成50%的減碳目標(biāo)；2024年，計(jì)劃投資綠色能源項(xiàng)目，同時(shí)完成85%的碳中和工作，2025年，將基本實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。

關(guān)于捷信

捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費(fèi)金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負(fù)責(zé)任的金融產(chǎn)品和服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與全國多個(gè)知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；?ldquo;2023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景，運(yùn)營效率顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識(shí)別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險(xiǎn)控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位客戶的高效、即時(shí)服務(wù)，并最終成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

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捷信集團(tuán)是一家國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商，在全球8個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團(tuán)在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨(dú)聯(lián)體（哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運(yùn)營。

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