經(jīng)過這些年來在市場競爭中的磨煉和實施用戶滿意問卷的實踐,我們真正認(rèn)識到:市場競爭實際上是企業(yè)之間對顧客的競爭,誰能使顧客滿意,誰就能獲得更廣闊的市場。企業(yè)只有充分認(rèn)識和順應(yīng)市場,認(rèn)識服務(wù),掌握市場競爭規(guī)則、實施用戶滿意,力求企業(yè)經(jīng)營的獨特與奇妙,力爭贏得顧客的百分之百滿意,才能在市場競爭中立于不敗之地。
辛合創(chuàng)始人認(rèn)為:”客戶可以給企業(yè)帶來利潤,使企業(yè)興旺發(fā)達(dá);同時也可以給企業(yè)帶來虧損,使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。只有客戶購買了企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),才能使企業(yè)真正獲得利潤。因此,客戶對企業(yè)的重要性不言而喻,只有我們做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶滿意,從而留住客戶,才能讓我們的企業(yè)長久興旺發(fā)達(dá)。對于一個企業(yè)來說,客戶是企業(yè)的生命之源,有了客戶,才會有業(yè)績,有了業(yè)績,才能支撐起企業(yè)運營。因此,辛合員工牢牢記住留住客戶,就要做到更好的服務(wù),讓用戶滿意,并把用戶滿意作為企業(yè)永恒的追求。 多年來我們秉承客戶的滿意度就是企業(yè)發(fā)展的動力,公司將客戶利益放在首位,切實落實合同法及相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)客戶的權(quán)益,對財務(wù)、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行合同法的專項培訓(xùn),有效增強全員依法辦事、誠實守信、自覺遵守信用的意識為了贏得客戶的支持,辛合企業(yè)定期收集客戶的意見,并及時把握客戶滿意的水平,發(fā)現(xiàn)客戶
關(guān)心的主要因素,以進(jìn)行不斷的改進(jìn),在公司上下形成了恪守合同信用的氛圍。人無信不立,企無信難存。” 在未來發(fā)展的道路上,辛合公司將繼續(xù)堅持“文明、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)文化服務(wù)客戶
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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