隨著疫情進入常態(tài)化,人們越來越多地開始使用在線支付、在線消費、在線借貸等服務。銀行利用數(shù)字化技術搭建“非接觸”服務渠道,加快了線上對線下服務的替代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。同時,疫情還進一步催化了金融服務的全流程數(shù)字化探索。
新網(wǎng)銀行作為新一代數(shù)字原生銀行,對數(shù)字化運營已經(jīng)進行了五年的探索。為了更好地實現(xiàn)全流程數(shù)字化運營,新網(wǎng)銀行在信息科技建設方面下了大功夫,將大數(shù)據(jù)能力、人工智能能力、移動開放銀行作為核心能力建設。
風險管理既是確保銀行正常經(jīng)營活動的關鍵,也是考驗銀行作業(yè)能力的一個分水嶺。新網(wǎng)銀行自主設計了全套數(shù)字化風險管理的技術體系,自主研發(fā)了從反欺詐到信用風險評估的全套系統(tǒng)。
數(shù)字化不僅是一家企業(yè)的數(shù)字化,更應該是全行業(yè)的數(shù)字化。當前數(shù)字技術正在快速改變一些舊的生態(tài),夯實新的建設。當政策機遇與技術機遇完美實現(xiàn)共振的時候,金融服務實體經(jīng)濟的社會價值和商業(yè)價值就更加清晰。
目前,越來越多的銀行進入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐中,完善數(shù)字金融在各個環(huán)節(jié)的落地細節(jié)。因此,像新網(wǎng)銀行這樣已經(jīng)實踐出一條可行性路徑的銀行,可以提供一些借鑒經(jīng)驗,并有機會在技術創(chuàng)新上做更多嘗試。
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