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第四期元培未來之星網(wǎng)絡(luò)輿情公關(guān)與個(gè)人品牌危機(jī)管理在線課程收官

2022-06-29 16:35:40來源： 榕城網(wǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，依靠輿論可在短時(shí)間讓一個(gè)新品牌名聲大噪，同時(shí)只要一個(gè)稍不留神，就可以給一個(gè)多年塑造的品牌聲譽(yù)帶來不可逆轉(zhuǎn)的傷害，也可能讓一個(gè)百年企業(yè)在朝夕之間損失慘重。在人人都是自媒體的時(shí)代，并非只有重大事件才會(huì)引發(fā)輿情，一件關(guān)于品牌的小事，如果不慎擊中了輿論的敏感點(diǎn)，都有可能從某個(gè)論壇的點(diǎn)點(diǎn)星火發(fā)散至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)形成燎原之勢，將品牌辛苦建立的形象付之一炬。

當(dāng)下輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，品牌要想掌握市場動(dòng)向、用戶需求以及在輿情發(fā)散前后積極處理，將負(fù)面影響降到最低，輿情監(jiān)測顯得尤為重要。鑒于此，元培未來之星特邀艾學(xué)蛟老師于2022年6月16日20:00，通過元培直播平臺(tái)，為元培智庫歷往期入庫專家主講《網(wǎng)絡(luò)輿情公關(guān)與個(gè)人品牌危機(jī)管理》課程，旨在幫助企業(yè)當(dāng)負(fù)面輿情有發(fā)散趨勢時(shí)，及時(shí)用輿情監(jiān)測幫助品牌公關(guān)迅速做出反應(yīng)，提前做好應(yīng)對(duì)措施，積極引導(dǎo)輿論方向，用危機(jī)處理4原則：快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、緩下結(jié)論、多談措施，從根源上解決問題，防范主生危機(jī)引發(fā)次生危機(jī)，從而降低企業(yè)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

此課程由元培智庫專家，管理學(xué)博士、著名危機(jī)管理專家、中國危機(jī)管理切割理論5度理論/以?；＠碚搫?chuàng)始人、國內(nèi)多家中央媒體特邀評(píng)論員艾學(xué)蛟教授主講。在這堂課上，作為中國危機(jī)管理教學(xué)第一人，艾學(xué)蛟老師著重講述了新媒體時(shí)代如何解決個(gè)人品牌危機(jī)、如何解決網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)的輿情危機(jī)、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化方法解決危機(jī)等三大模塊的內(nèi)容，授課干貨實(shí)用，深受學(xué)員喜愛。