2月5日，長沙市民廖衛(wèi)展示iPhone4s手機、民事起訴狀和法院受理通知書。圖/記者辜鵬博

“花了錢卻不能享受服務。”長沙市民廖衛(wèi)最近一直在收集相關證據(jù)，為自己的蘋果手機和iPad討說法，希望蘋果公司能夠還消費者一個真正“智能手機”。2月1日，廖衛(wèi)收到了長沙中院的《受理通知書》，法院正式受理其與蘋果公司有關侵權責任糾紛一案。據(jù)悉，就美國蘋果公司“降頻門”事件提起訴訟，這在國內(nèi)尚屬首例。

2012年11月12日，廖衛(wèi)購買了一臺蘋果公司的iPhone4s手機，后又于2014年購買了一臺蘋果公司的iPadair平板電腦，總價款近萬元。蘋果8出來的時候，iOS系統(tǒng)更新，不過，當舊手機升級完系統(tǒng)的時候，才發(fā)現(xiàn)手機變得越來越卡了。

廖衛(wèi)介紹，他當時根據(jù)提示進行了手機升級，升級后，發(fā)現(xiàn)手機里安裝的微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等軟件出現(xiàn)了卡、慢的現(xiàn)象。后來又有系統(tǒng)升級提示時，廖衛(wèi)選擇不升級，但各種自裝軟件功能出現(xiàn)受限，不能正常使用，比如微信退出后就不能登錄，必須要升級系統(tǒng)。

“不更新自裝軟件受限，更新系統(tǒng)使用又出現(xiàn)遲緩。”廖衛(wèi)無奈地說，自蘋果公司不斷發(fā)布新的iOS系統(tǒng)以來至今，他的iPhone4s手機和iPadair平板電腦在使用中就逐步受到各種限制，被強迫進行iOS系統(tǒng)升級，甚至在他不知情、未同意的情況下，iPhone4s手機和iPadair平板電腦會自行下載并儲存1G多的iOS系統(tǒng)更新軟件，其中還捆綁有暗改自己iPhone4s手機主頻(給處理器降頻)的軟件，而且還不能正常刪除或卸載該iOS系統(tǒng)更新軟件及捆綁的軟件。

出現(xiàn)這些問題后，廖衛(wèi)也向身邊多位使用蘋果手機的朋友進行了解，發(fā)現(xiàn)有多人出現(xiàn)了這種問題，網(wǎng)上不少蘋果用戶也吐槽，并將此稱為“降頻門”。

“不管結果怎樣總要嘗試一下，為自己也為消費者討回合法的權益。”1月25日，廖衛(wèi)收集了20多項證據(jù)后起訴，請求法院判決確認蘋果公司強制或變相強制他的iPhone4s手機和iPadair平板電腦進行iOS系統(tǒng)升級及升級過程中暗改其iPhone4s手機和iPadair平板電腦主頻(讓處理器降頻)并造成運行速度緩慢、觸屏遲鈍等后果，侵犯了他的消費知情權、選擇權和財產(chǎn)權，同時判令蘋果公司、中郵通信設備湖南有限公司連帶賠償其各項損失2萬元。