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游戲關(guān)服如何退款帶來新問題 虛擬財產(chǎn)法亟需出臺規(guī)范網(wǎng)游企業(yè)
2022-03-18 15:06:53來源: 南方都市報

由西山居研發(fā)、騰訊游戲代理發(fā)行的3D戀愛換裝手游《云裳羽衣》近日發(fā)布關(guān)服通告,為游戲內(nèi)有過付費行為,且在游戲內(nèi)有遺留道具的用戶提供其他手游的禮包作為“補償”方案。通告一出,多名玩家向記者表示不接受該“補償”,認為這樣的補償方式有向其他游戲引流之嫌。同時,該事件牽出的游戲中虛擬財產(chǎn)的歸屬權(quán)問題也引發(fā)了爭論。(3月17日《成都商報》)

在這起事件中,表面上是游戲關(guān)服后關(guān)于是否清除用戶數(shù)據(jù)的爭論,實質(zhì)上是有關(guān)數(shù)據(jù)和虛擬財產(chǎn)歸屬權(quán)的爭論,這也是玩家和游戲公司的矛盾焦點。

從財產(chǎn)構(gòu)成要件看,虛擬財產(chǎn)具有經(jīng)濟價值,像支付寶、微信等與“錢”直接掛鉤,網(wǎng)游裝備、淘寶店鋪、自媒體賬號等可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易變現(xiàn)。

從法律角度說,虛擬財產(chǎn)跟實體財產(chǎn)一樣,具有財產(chǎn)屬性,受到法律保護,可以交易、分割、繼承等。最高法、國家發(fā)改委2020年7月22日共同發(fā)布《關(guān)于為新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制提供司法服務和保障的意見》提出,要加強對數(shù)字貨幣、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)、數(shù)據(jù)等新型權(quán)益的保護,充分發(fā)揮司法裁判對產(chǎn)權(quán)保護的價值引領(lǐng)作用。而且,民法典第一百二十七條明確規(guī)定,“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”民法典第一百二十四條第二款規(guī)定:“自然人合法的私有財產(chǎn),可以依法繼承。”只要是自然人合法取得的財產(chǎn),包括虛擬財產(chǎn),都應當視為遺產(chǎn)可以被繼承。

但是,在司法實踐和現(xiàn)實生活中,虛擬財產(chǎn)的保護并不理想,不盡如人意,讓廣大網(wǎng)絡(luò)用戶及其家人相當頭疼。在虛擬財產(chǎn)保護上,用戶首先遇到的一大難題就是虛擬財產(chǎn)歸屬權(quán)沒有一個答案,特別是網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財產(chǎn)到底歸屬誰沒有定論,只有平臺單方面格式條款的約定,致使有關(guān)虛擬財產(chǎn)的糾紛日益增多。

實際上,隨著信息化時代的到來及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實生活聯(lián)系愈加緊密,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為很多人日常生活的重要組成部分,不僅越來越多的人接觸到或擁有虛擬財產(chǎn),而且虛擬財產(chǎn)的范圍逐漸擴大。

在各類虛擬財產(chǎn)不斷在“云端”累積的新時代,切實保護好用戶合法的虛擬財產(chǎn),關(guān)鍵是完善相關(guān)法律法規(guī),法律需要打通虛擬財產(chǎn)保護的交易、分割、繼承等各個環(huán)節(jié),虛擬財產(chǎn)歸屬誰要由法律一錘定音,而不是由平臺以“霸王條款”的方式單方面認定。立法和司法部門,應當根據(jù)不同類型的虛擬財產(chǎn),細化虛擬財產(chǎn)的具體范圍和性質(zhì),明確不同類型虛擬財產(chǎn)的歸屬權(quán),劃定屬于平臺所有和平臺可以自行處理的虛擬財產(chǎn)種類,為用戶維權(quán)提供法律依據(jù),為具體司法實踐提供指導。

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