日前,國家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布的《對十三屆全國人大四次會議第10294號建議的答復(fù)》(以下簡稱《答復(fù)》),公布了國家衛(wèi)健委對全國人大代表提出的《關(guān)于推進電子病歷數(shù)據(jù)共享的建議》答復(fù)的具體內(nèi)容。(2月15日 澎湃新聞)
電子病歷、電子健康檔案、藥品器械、公共衛(wèi)生、醫(yī)保等信息,這些標準體系當然應(yīng)該統(tǒng)一而實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享,筆者在此更想說的是,醫(yī)療行業(yè)“預(yù)約掛號”應(yīng)該盡快全國統(tǒng)一。
信息時代,生活數(shù)字化給人們帶來最大的便利是“互聯(lián)互通”而節(jié)省時間。緩解“看病難”,當然要緩解交費、檢查等諸多排隊,但醫(yī)院有第一道關(guān)口是掛號。傳統(tǒng)觀念上是現(xiàn)場排隊掛號,而現(xiàn)在有了網(wǎng)上“預(yù)約掛號”,此等“預(yù)約掛號”不僅省去掛號時的排隊,而且時間大體精準。
一般情況下,專家號沒預(yù)約是看不上的,即便是普通號,預(yù)約也能省去掛號排隊的時間。而預(yù)約掛號,現(xiàn)在是“各吹各的號,各唱各的調(diào)”,什么時候放號,醫(yī)院與醫(yī)院之間不一樣,醫(yī)生與醫(yī)生之間不一樣,即便是同一位專家醫(yī)生,其放號時間也是不一樣的,而且放號的渠道也五花八門,這就給患者帶來諸多不便。尤其是老年患者,操作手機往往不是那么熟練,記性也不那么好,相關(guān)部門出臺一個“預(yù)約掛號”的全國統(tǒng)一標準,已是當務(wù)之急。
這里的“預(yù)約掛號”起碼要做到“三統(tǒng)一”,一是統(tǒng)一放號渠道,多渠道更好,二是統(tǒng)一放號時間,一天有兩次放號也未嘗不可,最好在雙休日,以便年輕人幫助長者預(yù)約;三是統(tǒng)一預(yù)約路徑,首先進入公眾號,再分哪幾步去預(yù)約,一步一步地、清清楚楚地告訴老百姓。
筆者注意到了,湖南省實現(xiàn)了統(tǒng)一預(yù)約掛號管理,說明官方已經(jīng)意識到這一問題,接下來,統(tǒng)一預(yù)約掛號管理應(yīng)該全國推廣開來,全國統(tǒng)一標準也是“惠民生”。
關(guān)鍵詞: 智慧醫(yī)療 預(yù)約掛號實現(xiàn)統(tǒng)一 電子病歷 放號渠道
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