“怎么回事?刷著B站它突然崩了?”

7月13日晚間，B站突然崩了，客戶端、網(wǎng)頁端與電視版均無法打開。不久，#B站崩了#沖上微博熱搜，截至發(fā)稿前，相關(guān)話題閱讀量達(dá)8.6億。

7月14日凌晨，B站官方發(fā)布消息表示，昨晚部分服務(wù)器機房發(fā)生故障，造成無法訪問，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)正常。

網(wǎng)友評論：原來沒有B站的時間這么無聊

“B站怎么崩了?睡前不刷B站，總感覺少了點啥啊。”90后的小李看著B站的502錯誤界面，一開始還以為是手機有問題，直到相關(guān)話題沖上熱搜，才知道原來“不是自己手機壞了”。

B站崩了，有網(wǎng)友猜測是因有火情發(fā)生，針對這一傳言，上海消防迅速辟謠：經(jīng)了解，位于上海市政立路485號國正中心內(nèi)的嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)B站(總部)未出現(xiàn)火情，未接到相關(guān)報警。具體情況以站方公布為準(zhǔn)。

也有網(wǎng)友猜測是B站大樓停電，還有一些網(wǎng)友甚至玩起了“梗”，制作各種搞怪圖片。

(圖源：微博)

不過這并未對B站的股價造成太大影響。截至美東時間周二收盤，美股嗶哩嗶哩一度漲幅收窄，但收盤時股價仍保持上漲態(tài)勢，漲幅3.18%。

(圖源：東方財富)

7月14日凌晨2時15分，B站所有功能恢復(fù)正常。有網(wǎng)友感嘆，“原來沒有B站的時間這么無聊。”

(圖源：微博)

月均活躍用戶2.23億，35歲以下占比超86%

嗶哩嗶哩(下簡稱“B站”)是以中國年輕一代為主要用戶群體的視頻社區(qū)，以“你感興趣的視頻都在B站”作為品牌主張。2018年3月28日登錄美國納斯達(dá)克上市，2021年3月29日在香港二次上市。

#B站崩了#沖上熱搜，反映出其擁有較為龐大的用戶群。2021年Q1，B站的月均活躍用戶達(dá)到2.23億，移動端月活用戶達(dá)2.09億，比去年同期分別增加30%、33%。這其中，35歲及以下的用戶占比超過86%。用戶數(shù)量增長的同時，用戶粘性也較強。一季度，B站用戶日均使用時長達(dá)82分鐘，正式會員的第12個月留存率連續(xù)三年高于80%。在2009年6月26日至7月25日之間注冊的用戶，到2021年活躍在B站的仍然超過65%。

根據(jù)艾瑞咨詢報告，B站移動端的月活用戶在2019年至2020年間增長49%，為2020年中國前十大視頻移動端應(yīng)用中移動端月活用戶增長幅度最高，高于其余九大視頻移動端應(yīng)用在同期的平均增長率(11.9%)。

用戶數(shù)量的增長也帶來了營業(yè)額的增長。2021年Q1，B站凈營業(yè)額總額達(dá)39.01億元，同比增長68%。支撐這一營業(yè)額的主要是B站四大業(yè)務(wù)：移動游戲、增值服務(wù)、廣告、電商及其他。

這其中，“最賺錢”的是增值服務(wù)。增值服務(wù)包括大會員、直播服務(wù)及其他增值服務(wù)。這一業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營收14.97億元，之后依次是移動游戲11.7億元、廣告7.15億元、電商及其他5.19億元。值得注意的是，這是“增值服務(wù)”首次超過“移動游戲”成為貢獻(xiàn)營收最多的業(yè)務(wù)。

營收增長的同時，凈虧損也在擴大。2021年Q1，B站凈虧損9.049億元，比去年同期擴大68%，經(jīng)調(diào)整后虧損額6.7億元。記者查閱招股書發(fā)現(xiàn)，B站的凈虧損一直在擴大。2018年-2020年，凈虧損分別為5.6億元、13億元、30.5億元。

月活用戶增長率增速放緩

B站CEO陳睿認(rèn)為，用戶增長是B站最重要的工作之一，在2020年他定下未來三年的用戶增長目標(biāo)，希望“2023年之前，我們的月活用戶數(shù)可達(dá)4個億。”以2021年Q1月活用戶數(shù)30%的增長率為標(biāo)準(zhǔn)，到2023年Q4，月活用戶可達(dá)4.44億人。但是這一增速是否能維持有待時間的考驗。

從財報數(shù)據(jù)來看，2020年Q2-Q4，B站月活用戶增長率分別是55%、54%、55%。而到了2021年Q1，增長率下降到30%。

值得注意的是，月活用戶增長率的變化曲線與市場營銷費用的增速曲線存在一定程度的正相關(guān)。根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2020年Q2-Q4，B站市場營銷費用增速分別為181%、227%、147%。而到了2021年Q1，這一費用增速為65%。

招股書顯示，雖然2018年-2020年平均月活用戶與月均付費用戶數(shù)量均在增長，但是單個付費用戶的月均收入?yún)s在下滑。2019年一季度，單個付費用戶月均收入達(dá)67.6元，但是到了2020年第四季度，這一數(shù)字變成了44.2元，降幅達(dá)34.62%。

(數(shù)據(jù)來源：B站招股書)

截至2021年3月31日，B站持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、定期存款和短期投資總額為270億元，現(xiàn)金儲備尚且充足，但是未來能否找到穩(wěn)健的盈利模式，縮小虧損，還有待觀察。

關(guān)鍵詞： B站 社交平臺 月活增速 虧損