愛奇藝公布的2020年一季度財報顯示，該季度愛奇藝總營收達76億元，其中會員收入達46億元，同比增長35%，占總收入的60.5%，會員服務收入及其在總營收中的占比均創(chuàng)下公司的新記錄。截至2020年一季度末，愛奇藝會員規(guī)模達1.189億，同比增長23%，單季度會員增長達1200萬。

將時鐘撥到5年前，誰都不敢想象在線視頻會員付費會發(fā)展到當今的地步。優(yōu)酷土豆2015年一季度財報顯示，該季度來自會員服務、手機游戲聯(lián)運和在線互動娛樂業(yè)務收入為1.208億元，僅占優(yōu)土總收入的10.6%，若只算會員服務收入，其占比會更低。

愛優(yōu)騰硬是把會員付費這條路走通了，中國在線視頻行業(yè)將步入全新階段。

年輕一代已養(yǎng)成付費習慣

QuestMobile研究院公布的《2019付費市場半年報告》顯示，2019年6月，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站中，19——30歲的付費用戶最多，而他們正是90后、00后兩大群體。

與70后、80后這代網(wǎng)民相比，90后、00后們幾乎沒有“摳摳擠擠”幾塊錢去網(wǎng)吧上網(wǎng)的經(jīng)歷，也沒有費盡千辛萬苦全網(wǎng)找到盜版的經(jīng)歷。不管“前浪”是否瞧得起“后浪”，“后浪”們的生活方式顯然已經(jīng)與“前浪”大不相同。

一方面，他們的消費能力大大提升

。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2019年，全年全國居民人均可支配收入30733元，其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入42359元。人均可支配收入的提升，不僅體現(xiàn)在自己身上，也體現(xiàn)在年輕人和下一代身上，他們的消費能力和消費意愿更強。

另一方面，視頻網(wǎng)站的會員費用處于他們消費能力范圍內

。除去工薪一族外，年輕人群體中的大部分是大學生。CTR公布的“2019年大學生媒介與消費趨勢研究”顯示，大學生群體中，男生每月平均花費達到1655.2元，女生每月平均花費是1571.3元。與之相對應的是，視頻網(wǎng)站會員月均支出不超過20元。

10年前，在學校里吃一碗熱干面只要兩三元錢，現(xiàn)在一碗熱干面的價格至少在6元以上。購買視頻網(wǎng)站會員服務并不會對他們的經(jīng)濟能力造成影響。年輕人更關心產品的用戶體驗，比如，視頻內容的質量、內容的流暢度等。

成長的視頻網(wǎng)站

優(yōu)秀的平臺會為它的受眾不斷提升服務，視頻網(wǎng)站同樣如此。當年輕人對平臺的要求越來越高，就反向刺激他們的成長速度。同時，國內的視頻用戶有足夠的選擇權，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV，用戶隨時可以轉換平臺，競爭的壓力也迫使他們必須快速成長。視頻網(wǎng)站在國內成長的速度并不慢。

1.內容走向精品化

。QuestMobile研究院的報告顯示，泛娛樂用戶購買平臺會員的主要驅動因素中，內容質量排名第一。許多用戶就是跟著內容“走”的。從2014年起，愛優(yōu)騰等視頻平臺就推動了內容的精品化。

2020年第一季度愛奇藝陸續(xù)推出了《愛情公寓5》、《鬢邊不是海棠紅》、《民國奇探》、《獵心者》、《青春有你2》等多部原創(chuàng)內容，數(shù)據(jù)顯示，截至收官，超7400萬愛奇藝會員觀看了《愛情公寓5》，《青春有你2》內容熱度值突破9000，打破平臺綜藝內容熱度峰值。

2.多元化的感官體驗

。對于70后、80后來說，小時候能在露天廣場上看一場電影已是最大的樂趣，但現(xiàn)在的年輕人并不滿足于只停留在“看”階段。。

《愛情公寓5》中，愛奇藝專門為用戶打造了16條分支劇情，吸引超過2800萬用戶觀看，產生超1.4億次互動?！肚啻河心?》首次推出多視角觀看模式，全舞臺、訓練生只拍，“一屏量看”。《青春有你2》還打造了360°AI沉浸體驗，實現(xiàn)橫豎屏無縫旋轉播放。

3.推出更多、更全的影視內容

。用戶的困擾在于，在內容驅動因素下，他們如果想看全網(wǎng)的內容，很有可能要購買多個平臺的會員，這樣就很不劃算。愛優(yōu)騰們?yōu)榱私鉀Q用戶這一“痛點”，也在不斷優(yōu)化解決方案，最直接的莫過于推出更多、更全的影視內容。

除推出《愛情公寓5》、《青春有你2》等原創(chuàng)內容外，愛奇藝還積極跟其他內容方合作，推進分賬劇。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，愛奇藝Q1共上線了19部分賬劇，總集數(shù)為291集。

對于用戶來說，“追劇”很重要，但如果沒有劇又想休閑一下的時候，就需要平臺能夠推出足夠做的內容才行。

4.“一站式”VIP

。用戶購買視頻網(wǎng)站會員的時候，還有一個痛點就是買完視頻會員，需要買體育會員，買完體育會員需要買文學會員，就沒有“一站式”VIP服務嗎?針對用戶的這一需求，視頻網(wǎng)站也在積極探索。

愛奇藝CEO龔宇在Q1 財報電話會上表示，愛奇藝將很快推出“星鉆VIP”會員，其權益包括聚集超前點播及針對使用內容的視頻點播特權無需額外付費，同時還能享受到手機、平板電腦、電視等多終端訪問，以及黃金VIP、FUN會員、文學會員、VR會員、體育大眾會員等。

愛奇藝的這一模式跟Disney+的捆綁包會員非常像，迪士尼就是將Disney+、ESPN+和Hulu進行整合提供，打包價為每月12.99美元(約合人民幣92元)。

顯然，愛奇藝的發(fā)展步伐與國際流媒體市場同步了。

5.打造泛娛樂，而不是單一的“在線視頻”

。國內媒體喜歡將愛優(yōu)騰與Netflix對比，實際上愛奇藝的業(yè)務更加多元化。

愛奇藝的“蘋果園”計劃中，就包括文學、動漫、VR、知識、短視頻、直播等多個方面。財報顯示，2020年Q1季度，愛奇藝來自其他營收為8.759億元。

愛奇藝知識發(fā)布的一周年“成績單”顯示，今年以來，愛奇藝指數(shù)針對不同學習場景及人群累計提供了超過22000場免費直播課、9000+精品錄播課。

顯然，不只是用戶變了，視頻網(wǎng)站也“變了”，還用5年前的眼光來看待現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站，已經(jīng)不合時宜。為了滿足用戶的不斷增長的需求，視頻網(wǎng)站在不斷蛻變和進步。

去年6月，愛奇藝的會員數(shù)剛突破1億的時候，外界曾認為愛奇藝面臨增長的天花板，但從2020年Q1季度來看，愛奇藝的付費會員數(shù)仍在大幅提升，這里面固然有疫情的因素影響，也要歸功于愛奇藝持續(xù)推出優(yōu)質的內容，從側面也反映出，消費者對于網(wǎng)絡付費已經(jīng)由陌生到熟悉。2020年第一季度，愛奇藝會員ARPU值為38.69元，系愛奇藝近年新高，顯然，除了付費用戶規(guī)模外，ARPU的提升也是一大亮點。

從整個在線視頻行業(yè)來看，用戶付費的提升，不僅直接提升了其變現(xiàn)能力，也會刺激影視內容行業(yè)向良性發(fā)展，用戶付費會鼓勵內容創(chuàng)作者創(chuàng)作出更多的優(yōu)質內容。2019年，愛奇藝共上線76部分賬劇，其中，《絕世千金》分賬金額超6000萬，《鬼吹燈之巫峽棺山》、《陳翔六點半之重樓別》等5部影片分賬超過2000萬。

好收成會刺激“種植者”，用戶的“肥料”又會生出怎樣的花?我們拭目以待。

關鍵詞： 愛奇藝 在線視頻 會員服務