新華社上海6月3日電 題:連鎖酒店開進縣城里 酒店業(yè)加速“下沉”迎接消費升級
新華社記者胡潔菲
在中國的四五線城市和很多縣城里,最近一年來出現(xiàn)了不少連鎖酒店品牌的招牌。不同于大型酒店集團紛紛“押寶”中高端市場、進行品牌升級,這些連鎖酒店品牌“盯牢”的是低線城市平均客房價為100—200元的單體酒店,通過市場下沉迎接消費升級,讓更多的人體驗到品質(zhì)可靠的住宿服務(wù)。
主打經(jīng)濟型快捷酒店的OYO近日發(fā)布戰(zhàn)略升級計劃,并宣布截至5月底,OYO在全國擁有超1萬家酒店、50萬間客房,成為國內(nèi)最大的單品牌酒店之一;成立僅100天的H酒店同日也表示,其已覆蓋全國80個城市,加盟酒店500家。除了OYO和H酒店,今年以來與美團合作的輕住、同城藝龍旗下的OYU等連鎖酒店品牌也相繼加入這一戰(zhàn)場。
這些連鎖酒店品牌瞄準的,是國內(nèi)數(shù)量龐大的單體酒店市場。根據(jù)相關(guān)報告,中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,占比超過85%,可觸達的市場規(guī)模近1萬億。這些中小單體酒店大多分布在三線以下城市,普遍存在設(shè)施老舊、服務(wù)非標準化、入住體驗不好等缺陷。
通過收編整合這些單體酒店資源,連鎖酒店品牌在規(guī)模迅速擴張的同時,也給單體酒店帶來服務(wù)品質(zhì)的提升。
OYO相關(guān)負責(zé)人介紹,早期的OYO并不直接參與合作酒店的運營,只要求酒店使用統(tǒng)一的品牌標志和硬件標準,如免費Wi-Fi、空調(diào)和品牌衛(wèi)生潔具等,如今則著力為酒店提供人員管理、技術(shù)和后端維護等服務(wù)。
H酒店也表示,將為單體酒店提供品牌、平臺和線下運營人員支持,僅收取較低的管理費用。
“目前傳統(tǒng)的OTA(在線旅游服務(wù)提供商)能夠觸及的城市有限,我們的目標是把連鎖酒店開到每一個小縣城。”OYO酒店CFO李維表示。
除了品牌化,“性價比”也成為連鎖酒店品牌在低線城市“跑馬圈地”的法寶之一。
據(jù)悉,目前H酒店單房定價為120—400元,OYO酒店則更低,介于50—200元之間。
低價之上是否可以有更好的品質(zhì)?H酒店CEO夏青寧表示,可以用好安全、好干凈、好位置、好價格這四個標準,推動更多人在旅行時從“有得住”轉(zhuǎn)向“住得好”。
OYO酒店則在簡單的掛牌和改造之上,通過上線“酒店學(xué)院”項目,持續(xù)推進對酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)。其運用的大數(shù)據(jù)和“黑科技”,也提升了酒店效率和用戶體驗。比如,OYO開發(fā)的一款智能鎖,只需在前臺掃描二維碼,即可完成注冊,然后掃碼進房,無需實體房卡。
在中國旅游協(xié)會副會長張潤鋼等業(yè)內(nèi)人士看來,整合單體酒店市場不能只靠簡單的“貼牌”,關(guān)鍵是要提升單體酒店的品質(zhì),幫助單體酒店進行專業(yè)化和標準化的升級。
中國飯店協(xié)會專家委員會副主任張明厚表示,隨著越來越多的單體酒店被連鎖品牌整合,旅游市場的供給側(cè)和需求側(cè)都在加快升級,這將助推中國從“酒店大國”向“酒店強國”升級。
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