9月17日，在“WAIC2018世界人工智能大會(huì)”上，獲得卓越獎(jiǎng)的項(xiàng)目是“亞馬遜AWS云上AI創(chuàng)新”。有媒體認(rèn)為這個(gè)結(jié)果出人意料，因?yàn)锳I(人工智能)領(lǐng)域被頻繁提及的企業(yè)中，亞馬遜并不在列。

“就像我們的當(dāng)當(dāng)變成了阿里。”一位財(cái)經(jīng)評(píng)論員用這句話概括亞馬遜不聲不響的崛起。不久前，亞馬遜股票盤(pán)中沖高到每股2050.27美元，亞馬遜公司的市值一舉突破了1萬(wàn)億美元大關(guān)。讓世界為之一振的，不僅是它萬(wàn)億美元的體量，還在于它的實(shí)現(xiàn)速度——只用了21年，比蘋(píng)果公司少花17年。

無(wú)論人們熟悉的電商服務(wù)，還是云服務(wù)，亞馬遜在其深耕領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。“雖然云服務(wù)業(yè)務(wù)為主的科技業(yè)務(wù)收入在亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中占比不到10%，但其云服務(wù)業(yè)務(wù)占全球云服務(wù)市場(chǎng)40%+的份額。”云管理服務(wù)提供商ChinaMSP首席營(yíng)銷(xiāo)官岑義濤表示，“它的云原生全鏈條支持在云服務(wù)提供商中目前仍舊是獨(dú)一家。”

提前布局云服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)

“如果送給你10萬(wàn)美元，你會(huì)購(gòu)買(mǎi)誰(shuí)的股票，亞馬遜還是蘋(píng)果?”一檔財(cái)經(jīng)欄目以此為主題邀請(qǐng)觀眾參與討論。當(dāng)天大部分人選擇了亞馬遜。

“亞馬遜的后勁更足，蘋(píng)果還在吃喬布斯的‘老本’。”有業(yè)內(nèi)分析人士揶揄。與亞馬遜股價(jià)的增長(zhǎng)速度相一致，絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的支持體現(xiàn)了人們對(duì)亞馬遜成長(zhǎng)性的信任。

國(guó)際金融服務(wù)公司摩根士丹利報(bào)告顯示，亞馬遜不滿足電商業(yè)務(wù)，秉持多元投資戰(zhàn)略。電商、云服務(wù)、人工智能、航天等都有涉足。云服務(wù)業(yè)務(wù)成了亞馬遜最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，其利潤(rùn)占亞馬遜總體利潤(rùn)的54%。有人比喻云服務(wù)近幾年日漸成為亞馬遜的“印鈔機(jī)”。

云服務(wù)與電商業(yè)務(wù)相比，一個(gè)是青春勃發(fā)，一個(gè)是中年穩(wěn)健。

除了因?yàn)橼s上了好時(shí)代，還因?yàn)閬嗰R遜搶前進(jìn)入。資料顯示，亞馬遜集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO杰夫·貝佐斯意識(shí)到云計(jì)算的潛力在2006年，比微軟早4年，比谷歌早7年。入局最早使得其分到了最大的“蛋糕”。據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示，今年第二季度，亞馬遜AWS份額達(dá)到49%，微軟的Azure以不到30%的市場(chǎng)份額排名第二，谷歌的云服務(wù)市場(chǎng)份額則在5%以下。

近年來(lái)，亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)仍在不斷擴(kuò)展。2014年起，AWS(亞馬遜云服務(wù))寧夏項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。選擇寧夏中衛(wèi)的環(huán)境，正是看中了它對(duì)于成本控制、災(zāi)備安全等的有利條件。相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，沙漠環(huán)境和氣候，是建設(shè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的有利條件。

2017年12月12日，由西云數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的AWS中國(guó)(寧夏)區(qū)域正式開(kāi)放。由亞馬遜向西云數(shù)據(jù)和光環(huán)新網(wǎng)提供行業(yè)技術(shù)、指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。時(shí)至今日，技術(shù)指導(dǎo)式的知識(shí)性支持已經(jīng)可以為亞馬遜賺得盆滿缽滿。

“如果沒(méi)有云業(yè)務(wù)的加持，亞馬遜的市值應(yīng)該很難突破萬(wàn)億，這是由時(shí)代大勢(shì)決定的。”岑義濤分析，現(xiàn)在是一個(gè)科技及互聯(lián)網(wǎng)獲得最高加權(quán)分的數(shù)字化時(shí)代，亞馬遜開(kāi)拓了云服務(wù)業(yè)務(wù)，改變了全球ICT(信息和通信技術(shù))基礎(chǔ)設(shè)施存在、購(gòu)買(mǎi)、應(yīng)用的形態(tài)，創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式。

云服務(wù)的探路者最先收獲

和所有的新興產(chǎn)業(yè)一樣，云服務(wù)在最初提出時(shí)并沒(méi)有明確的商業(yè)模式。彼時(shí)最常被問(wèn)及的問(wèn)題是，“為什么上云”“云安全嗎?”

傳統(tǒng)IT可以理解為“鐵盒子”，里面跑著軟件。云服務(wù)中，軟件能從“鐵盒子”中走出來(lái)，放在“云”上。云可以理解為遠(yuǎn)端的服務(wù)器，由于集中，可以對(duì)數(shù)據(jù)、軟件進(jìn)行集約地管理，提高效率。

人們對(duì)新技術(shù)、新理念的懷疑，必須用技術(shù)實(shí)力和應(yīng)用實(shí)例給出答案。岑義濤說(shuō)：“亞馬遜云服務(wù)不論在單個(gè)服務(wù)的深度、服務(wù)廣度、云原生的0—1全鏈支持，還是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化、自動(dòng)化、服務(wù)可靠性設(shè)計(jì)上都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯優(yōu)勢(shì)。”

“AWS支持從一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的代碼編寫(xiě)，編譯運(yùn)行，發(fā)布，上線，交付服務(wù)全鏈條。”岑義濤說(shuō)，所有的云服務(wù)提供商，只有AWS能。這意味著，整個(gè)軟件從架構(gòu)設(shè)計(jì)就是按照云的模式來(lái)的，比如高可擴(kuò)展，API化，易于集成等。

“從軟件的第一行代碼開(kāi)始，就在AWS上了。”岑義濤解釋?zhuān)话銇?lái)說(shuō)，都是在線下開(kāi)發(fā)，然后部署到云上去。但是AWS提供了環(huán)境，可以在它的云上直接寫(xiě)代碼，然后編譯運(yùn)行，并且直接發(fā)布到云資源里。

“上云”意味著把軟件從本地(物理機(jī)或者虛擬化環(huán)境)搬到云上去。“如果不享受云的好處，只是搬個(gè)家，可能就是變更點(diǎn)配置，很大可能代碼是不動(dòng)的。但是如果要是想發(fā)揮云的高彈性，就得做點(diǎn)代碼級(jí)的改造。”岑義濤說(shuō)。

可以理解為，要發(fā)揮“云”的效用。一般方式下，“上云”要在本地的軟件代碼中進(jìn)行“改造”。而亞馬遜AWS提供的環(huán)境，能夠使得軟件本身從“云”中直接新生。

“整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)、交付全部在云中完成，效率更高。”岑義濤表示，無(wú)論在技術(shù)上還是商業(yè)模式上，AWS都是探索者、領(lǐng)路者，而其他云服務(wù)商是追隨者。

賺錢(qián)留余地不熱炒“噱頭”

“亞馬遜的主體業(yè)務(wù)是網(wǎng)上零售，這一業(yè)態(tài)是亞馬遜首創(chuàng)的。”岑義濤說(shuō)，且發(fā)展迅速、生態(tài)健壯，同時(shí)諸如人工智能、IOT、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用即創(chuàng)新又接地氣，包括無(wú)人超市這樣顛覆式的創(chuàng)新，這一切都為亞馬遜的萬(wàn)億市值奠定了巨大的底座。

據(jù)稱(chēng)，貝佐斯在接受《財(cái)富》雜志專(zhuān)訪時(shí)表示，有數(shù)據(jù)分析模式建議貝佐斯應(yīng)在亞馬遜網(wǎng)站上對(duì)部分商品提高售價(jià)，可以獲得更多利潤(rùn)。但他堅(jiān)持“保持低利潤(rùn)，吸引高流量”。

亞馬遜對(duì)于用戶的重視，不僅體現(xiàn)在利潤(rùn)的讓步中，還體現(xiàn)在它對(duì)提高用戶“黏性”做法的探索上。近期被各大電商頻頻效仿。例如京東的PLUS會(huì)員、唯品會(huì)的超級(jí)VIP……其實(shí)，2004年亞馬遜就推出了Prime會(huì)員服務(wù)，即付年費(fèi)獲得會(huì)員后，就可以獲得免運(yùn)費(fèi)、快速送達(dá)等服務(wù)。

目前，該服務(wù)已成為亞馬遜業(yè)務(wù)三大支柱之一，會(huì)員能獲得的不僅僅是包郵、直送等服務(wù)，還可以在亞馬遜的自有衛(wèi)星電視等平臺(tái)上獲得大量的娛樂(lè)、影音等其他服務(wù)?？梢岳斫鉃椋瑏?lái)亞馬遜購(gòu)物，可以提供美甲、按摩、聽(tīng)音樂(lè)……這些服務(wù)以亞馬遜的豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)。

低調(diào)務(wù)實(shí)，一貫被認(rèn)為是亞馬遜的風(fēng)格，在人工智能領(lǐng)域，這一特色更突出。“亞馬遜的人工智能Alexa風(fēng)靡全美，智能音箱Echo在全球智能音箱市場(chǎng)擁有70%以上的市場(chǎng)份額。”岑義濤說(shuō)。

在世界人工智能大會(huì)論壇上，亞馬遜AWS副總裁Swami的演講主要圍繞具體客戶案例談AWS的AI創(chuàng)新。有媒體評(píng)價(jià)道：亞馬遜沒(méi)有叫賣(mài)AI理念，也沒(méi)有參與跑分、下棋，卻在AI應(yīng)用創(chuàng)新上走在前面。

形象工程少、電商“大促?gòu)V告”少、AI不叫賣(mài)……無(wú)論是在熱過(guò)勁的電商領(lǐng)域“挖潛”，還是在最火的AI里做應(yīng)用，“噱頭”似乎從來(lái)不是亞馬遜所熱衷的，其多年的發(fā)展始終堅(jiān)持以應(yīng)用、用戶的需求推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。正如貝佐斯在接受采訪時(shí)表示的，“亞馬遜的增長(zhǎng)動(dòng)力都在于從創(chuàng)新中不斷開(kāi)拓的市場(chǎng)。”

關(guān)鍵詞： 務(wù)成 亞馬遜 印鈔機(jī)