景區(qū)將失蹤兒童信息印制在門票上。受訪者供圖
2019年1月28日,該景區(qū)面向游客推出“尋親通道”。受訪者供圖
河南一景區(qū)自2018年1月起,將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進行銷售。近日,一名被拐10年的女孩看到這一信息后,找到了自己失散的親人。此事經媒體報道后迅速引發(fā)關注,在一片贊揚聲中,也招致了部分質疑。有網友表示,女孩并非通過門票找到親人,而是在網上看到相關信息才聯系上親人。此外,景區(qū)是否對門票印制內容有自主權已成為討論話題。
新京報記者檢索發(fā)現,類似的尋親行為曾在多地出現,如“寶貝回家”瓶裝水,或將失蹤兒童信息印在酒瓶上,但最終均因沒有結果引發(fā)質疑。
對此,有專家表示,盡管借門票尋親成功率較低并有炒作之嫌,但通過公益擴大企業(yè)社會責任的行為值得鼓勵。
女童被拐10年后找到母親
中國翰園碑林位于河南開封,系國家4A級旅游景區(qū),自2018年1月起,該景區(qū)將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進行銷售。1月28日,新京報記者從該景區(qū)獲悉,一名女孩看到了門票上的相關信息后與家人團圓。
昨日,開封警方向新京報記者證實稱:“2018年12月,她們母女就已經團聚”。
“這是第一對,所以我們也很激動”。1月28日,景區(qū)宣傳負責人楊勝楠告訴新京報記者,“那天,我們看到感謝信后非常激動。尋親門票幫助那些丟失的孩子與親人團聚,真是一件非常好的事”。
根據景區(qū)提供的涉事女孩母親感謝信中顯示,2003年,她7歲的女兒在溫州走失,十年尋親路上經歷了一次次失望。其間通過發(fā)布尋人啟事、電臺尋找等各種途徑都沒有任何音訊回復。
信中表示,尋女十年,我的手機號碼都不敢換,怕忽然有一天女兒跟我打電話時聯系不上,并且把我的微信名也改成了“XX海角”,但我始終沒有找到女兒。
就在她已經絕望的時候,她的女兒在網上看到了中國翰園碑林關于尋親門票的新聞,最終聯系到了母親。對此,她萬分感謝景區(qū),“因工作太忙,無法親身來到開封當面表示感謝,所以給景區(qū)寫下感謝信”。
記者輾轉聯系到涉事失蹤女孩,對方以家事不便為由婉拒了采訪。
景區(qū)門票尋親未借鑒其他機構做法
談及門票尋親的初衷,景區(qū)宣傳負責人楊勝楠表示,主要是考慮到春節(jié)期間,景區(qū)人流量很大,“我們領導就想借著這個契機,看看能不能做點好事,幫助這些孩子跟家人團聚”,但她同時表示景區(qū)并未借鑒其他機構的類似做法。
2018年1月,該景區(qū)與公益組織“寶貝回家”取得聯系,并獲得該組織的授權,“總共選取了300名丟失兒童的信息”,楊勝楠向新京報記者回憶。公開資料顯示,“寶貝回家”是一家民間志愿者尋子公益網站。
此外,該景區(qū)自2018年開始,就擬計劃面向游客,推出“尋親通道”。“主要將失蹤兒童信息的展板,放在景區(qū)通道上,讓更多人能參與到我們的活動當中”。
■ 追訪
景區(qū)可否自主決定門票內容?
景區(qū)門票擁有自主選擇權 印制合法合規(guī)無需報備
根據“中國翰園碑林”官網信息顯示,中國翰園位于開封市龍亭湖風景區(qū)西北隅,占地一百二十畝,分碑廊和園林兩大景區(qū),系李公濤先生帶領全家自籌資金發(fā)起創(chuàng)建,運營公司實體為“開封中國翰園碑林有限責任公司”。2018年11月,該景區(qū)被認定為河南省中小學社會實踐教育基地。
園方介紹,該景區(qū)去年共印制了10萬張門票,今年擬再印15萬張。目前門票定價為40元/張。至于門票銷售情況,景區(qū)宣傳負責人楊勝楠說:“每日銷售量根據當日人流量而定,這個暫無數據”。
對于景區(qū)這種尋親行為,有聲音對景區(qū)是否可以自主將失蹤兒童信息印上門票提出質疑。28日,開封市旅游局一工作人員表示,“門票圖樣是不需要報備的,只要不違法,符合社會公序良俗,就沒有問題”。對此,北京羅斯律師事務所律師殷清利認為,一些景區(qū)是由企業(yè)來運營管理的,作為一種銷售憑證,這些景區(qū)擁有印制門票內容的自主權。景區(qū)的做法實際上是一種公益付出行為,該種做法雖然具備一定推廣價值,但作為公益內容還是值得借鑒的。
面對質疑聲音,景區(qū)宣傳負責人楊勝楠表示,園方只是想借景區(qū)客流做些力所能及的事。此外,將失蹤兒童信息印在門票上的行為未來會繼續(xù)在該景區(qū)推行。
門票尋親是否屬于炒作行為?
不排除炒作成分,但公益提高企業(yè)責任行為應當鼓勵
實際上,“中國翰園碑林”還做過其他類似尋親活動。2018年清明節(jié)前后,該園曾通過網絡,搜尋到120位失蹤老人的信息,并制作成卡片,貼在景區(qū)門票的背面,并鼓勵大家看到此信息后,拍照發(fā)至朋友圈,讓老人多一條回家的路。但根據景區(qū)方面介紹,該活動迄今并未獲得有效線索。
對此,中國政法大學傳播學研究所副教授朱巍指出,門票尋親的效果姑且不談,客觀上此舉存在炒作成分,但這是一個公益性事件。朱巍認為,就算是炒作也是用好事來炒作,“至少能讓更多的人看到這個事情”。
28日下午,中央黨校(國家行政學院)教授許正中對于景區(qū)的這種行為給予肯定。中國翰園碑林門票上的失蹤信息是通過正規(guī)渠道獲取,“通過公益,來提高自己的社會責任,提高企業(yè)社會責任,本身就是一個應該鼓勵的活動”。
中央黨校(國家行政學院)公共管理教研部副教授竹立家認為,網絡社會各種聲音并存,合法合理的聲音是對企業(yè)的一種提醒,“景區(qū)的行為符合公共利益,所以我們也應從積極方面,給予其評價”。
盤點
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多地企業(yè)曾發(fā)起尋親活動
據媒體公開報道,2013年,深圳的6名程序設計師開發(fā)了“兒童公益404”這一段尋找失蹤兒童的開源代碼,只要有網站植入這段開源代碼,404錯誤頁面就會安裝一個公益廣告位,每刷新一次頁面,系統就會顯示一個失蹤兒童的信息。 頁面還會提供“寶貝回家”論壇的鏈接,內有更加詳細失蹤兒童的信息和照片。據媒體資料,截至2014年底,已成功幫助25名丟失的兒童回家。
這也是迄今記者搜索到的唯一成功幫助丟失兒童回家的相關新聞。
2016年7月
山東某飲用水廠家發(fā)起“寶貝回家”行動,將失蹤信息及親人聯系電話印制在飲用水瓶身進行銷售。
2019年1月
重慶一酒廠制作11萬余瓶定制小酒,將走失兒童信息印在外包裝上,并聲稱將銷售額全部捐給中華少年兒童慈善救助基金會。
2019年1月
江西南昌一單車企業(yè),將“等你回家”尋人啟事牌掛在上萬輛共享單車上,在全市范圍內擴散。
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